- Atendimento ativo e receptivo de leads via WhatsApp, telefone, redes sociais e outros canais;
- Qualificação de leads, entendendo a queixa do paciente e direcionando para o tratamento adequado;
- Apresentação clara dos serviços da clínica, diferenciais, formas de pagamento e condições comerciais;
- Agendamento estratégico de avaliações e consultas, com foco em conversão e comparecimento;
- Follow-up ativo com leads e pacientes que demonstraram interesse, visando fechamento de atendimentos;
- Confirmação de consultas e redução de faltas (no-show);
- Registro e organização de informações dos leads no sistema/planilhas;
- Apoio ao time clínico com informações comerciais relevantes;
- Acompanhamento de indicadores básicos (conversão, agendamentos, comparecimento);
- Pós-atendimento: contato com pacientes para fidelização e novos agendamentos.
- Ensino médio
- Experiência anterior como secretária comercial ou administrativa focado em vendas
- Domínio pacote Office
- Boa comunicação escrita e verbal em português
- Habilidade em organização de agendas e coordenação de reuniões
Ottimiza RH é uma empresa especializada em gestão de pessoas e soluções em Recursos Humanos, focada em recrutamento e seleção, estruturação de equipes, desenvolvimento de talentos e apoio estratégico para empresas que buscam performance, organização e crescimento sustentável.
Localidade: VENÂNCIO AIRES
Essa vaga não recebe mais candidaturas