Estagiário – Suporte Técnico

Buscamos um(a) Estagiário(a) de Suporte Técnico em Uberlândia/MG para apoiar o atendimento aos usuários internos, garantindo agilidade na resolução de chamados, organização dos processos de TI e suporte às rotinas operacionais da área, contribuindo diretamente para a continuidade e eficiência do negócio.

Na SEGIMOB, estamos sempre atentos às transformações do mercado e desafiamos constantemente nossas formas de atuar, buscando soluções cada vez mais simples, inteligentes e eficientes. É assim que seguimos evoluindo e alcançando novos patamares.

Se você gosta de tecnologia, tem vontade de aprender na prática e quer desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico e colaborativo, aqui é o seu lugar.

#VEMSERSEGIMOB

● Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários (presencial e remoto).

● Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e softwares.

● Apoiar na gestão e acompanhamento de chamados, garantindo registro e atualização das informações.

● Realizar formatação de máquinas, atualizações de sistemas e configurações básicas de rede.

● Apoiar no controle de inventário de equipamentos e ativos de TI.

● Documentar procedimentos, soluções e orientações técnicas.

● Auxiliar na organização e melhoria dos processos internos da área de Tecnologia.

Buscamos um perfil proativo, organizado e com forte interesse em tecnologia, que queira aprender e se desenvolver tecnicamente no dia a dia.

Requisitos:

• Estar cursando Ensino Técnico ou Superior em TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Conhecimentos básicos em hardware, software e sistemas operacionais (Windows).
• Noções de redes e pacote Office.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, responsabilidade e vontade de aprender.

Ferramentas

• Sistemas operacionais Windows, ferramentas de chamados, pacote Office, sistemas internos e ferramentas de suporte remoto.

Interface e atuação

• Reporte ao responsável pela área de Tecnologia, com atuação integrada às áreas internas da empresa, garantindo suporte ágil e eficiente aos colaboradores.

Rotina e critérios de sucesso

• Atendimento de chamados dentro do SLA estabelecido.
• Organização e atualização correta das demandas no sistema.
• Apoio ativo nas rotinas da área e evolução técnica contínua.

Nos primeiros 90 dias:

• Integração completa aos processos e ferramentas da área.
• Autonomia no atendimento de chamados de baixa complexidade.
• Organização e controle básico dos ativos e demandas de TI.

A Seg Imob nasceu com a missão de transformar e inovar o mercado imobiliário, oferecendo soluções inteligentes e seguras para garantir tranquilidade a imobiliárias, corretores e locatários. Com uma trajetória pautada na credibilidade e no compromisso com a excelência, nos tornamos referência no setor ao desenvolver produtos que atendem às necessidades específicas do mercado de locação.

Nossa história começou com a visão de simplificar processos e oferecer alternativas ágeis e eficientes para garantir a segurança nas negociações imobiliárias. Há mais de 11 anos, consolidamos parcerias estratégicas e investimos em tecnologia e inovação, sempre com o objetivo de proporcionar uma experiência mais confiável e transparente para nossos clientes.

Hoje, a Seg Imob se destaca como uma empresa comprometida com a evolução do setor, atuando de forma ética e transparente para garantir soluções personalizadas e eficientes. Nosso compromisso é continuar evoluindo e oferecendo as melhores alternativas para o mercado imobiliário, sempre com foco na segurança, praticidade e satisfação dos nossos clientes.