Responsabilidades:
- Apoiar a realização e o acompanhamento da APS (Pesquisa de Satisfação), contribuindo para a melhoria da experiência do cliente;
- Auxiliar nos processos administrativos e operacionais da consultoria técnica;
- Organizar e direcionar os veículos para a fila de espera da oficina, conforme fluxo operacional;
- Prestar apoio aos consultores de serviço durante os atendimentos aos clientes;
- Recepcionar os clientes na chegada à oficina, garantindo um atendimento cordial e organizado;
- Utilizar ferramentas de informática para registrar e acompanhar as atividades diárias, bem como para criar relatórios e atualizar sistemas internos;
- Manter-se atualizado(a) sobre as políticas e procedimentos da empresa, garantindo a conformidade com os regulamentos internos e externos.
Requisitos:
- CNH B;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico em informática;
- Habilidade para trabalhar de forma organizada e multitarefa;
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
- Comprometimento com a qualidade e a eficiência no trabalho.
Localidade: UBERLÂNDIA
Essa vaga não recebe mais candidaturas