Assistente de infraestrutura de TI

Buscamos uma pessoa responsável por atividades relacionadas a licenciamento de software, gerenciamento de ativos de TI, suporte a videoconferência e atendimento técnico N1, garantindo a operação eficiente dos recursos tecnológicos e suporte aos usuários.

Gerenciamento de Ativos

• Realizar manutenção corretiva e preventiva em notebooks e desktops.
• Configurar ativos para novos associados e formatar equipamentos devolvidos.
• Controlar descarte de ativos descontinuados (via abertura de chamado no SGD).
• Gerenciar termos de responsabilidade (aplicação e auditoria).
• Criar documentação de instalação de softwares e atualizar base de conhecimento (Wiki).
• Monitorar impressoras e periféricos, realizando manutenções quando necessário.
• Tratar envio e recolhimento de equipamentos para onboarding, desligamentos e manutenções.
• Identificar melhorias nos processos de gerenciamento de ativos.

Suporte a Videoconferência

• Preparar e testar equipamentos antes de reuniões críticas (microfones, câmeras, projetores, codecs).
• Apoiar usuários no início das videoconferências, garantindo conexão e compartilhamento de tela.
• Atender incidentes durante reuniões (falhas de áudio/vídeo, conectividade).
• Realizar manutenção preventiva e checklist periódico dos dispositivos.
• Registrar incidentes e manter inventário atualizado dos equipamentos das salas.
• Orientar usuários e preparar guias rápidos para uso dos sistemas de

Apoio à Infraestrutura

• Prestar suporte pontual ao time de redes (checklists de Wi-Fi e infraestrutura local).
• Apoiar atividades relacionadas a servidores nos Data Centers conforme demanda.
• Atender demandas relacionadas ao ambiente de impressão e servidores de impressão.

• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em TI).
• Conhecimento em sistemas operacionais (Windows), instalação de softwares e manutenção de hardware.
• Familiaridade com plataformas de videoconferência (Teams, Zoom, Webex, Google Meet).
• Noções de redes e infraestrutura.
• Boa comunicação e capacidade de atendimento ao usuário.

Diferenciais:

• Experiência prévia com gestão de ativos e licenciamento de software.
• Conhecimento em ambientes corporativos de videoconferência (Poly, Yealink).
• Inglês técnico para leitura de manuais e documentação.

Benefícios:

• Vale refeição
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Wellhub
• Programa Mente Tranquila
• PLR

Estar Sempre Junto é o que nos move!!!

Somos a Algar, uma empresa de Gente servindo Gente que faz parte do Grupo Algar e que se compromete com as melhores práticas ESG. Nossa maior especialidade é conectar pessoas e inovar para transformar o futuro de forma positiva.

Em mais de 70 anos de história, construímos um portfólio completo com soluções de tecnologia e telecomunicação e tecnologia, que atendem clientes corporativos (B2B) e do varejo (B2C) por todo o Brasil.

Aqui, você encontrará acesso à serviços de voz, dados, TI, IoT e Inteligência Artificial, internet com ultra velocidade (Fibra e 5G), celular de qualidade, telefonia fixa e móvel, além de uma empresa referência em sustentabilidade ambiental, social e de governança corporativa, reconhecida como um dos melhores lugares para trabalhar, segundo o GPTW.

Por nos preocuparmos com o nosso capital humano, pilares como saúde, segurança e bem-estar são a nossa base para desenvolver nossos mais de 4 mil associados, forma como chamamos os colaboradores.

Com os olhos no futuro, estamos aqui para oferecer os melhores produtos e serviços em TI e Telecom para sua vida e sua empresa, mas também estamos prontos para ser sua melhor escolha para trabalhar e se desenvolver profissionalmente.

Isso sim é estar #SempreJunto.