Descrição da vaga
Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos! Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!
Responsabilidades e atribuições
- Organizar e arquivar documentação física e eletrônica conforme orientações;
- Reunir informações e preencher relatórios simples, conforme modelos definidos;
- Atender clientes internos e externos, prestando informações básicas ou encaminhando conforme solicitado;
- Acompanhar rotinas administrativas e tomar providências conforme instruções;
- Utilizar aplicativos de microinformática para tarefas operacionais;
- Controlar e solicitar materiais de escritório e itens padronizados;
- Alimentar sistemas com informações básicas da área;
- Cumprir normas e procedimentos estabelecidos;
- Realizar interação com clientes externos, por meio de atendimentos relacionados a cobranças, pesquisas de satisfação, fornecimento de informações e outras demandas operacionais, assegurando comunicação clara, cordialidade e alinhamento com os processos internos da empresa;
- Realizar envio de orçamentos e contratos de obras, bem como realizar faturamento dos custos de responsabilidade do cliente em sua unidade consumidora ou geração de RED para pagamento;
- Emitir notificação para os prestadores de serviço;
- Receber, gerir e controlar solicitação de viagens nos sistemas.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Desejável superior completo;
Informações adicionais
• Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD. • Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: FIT CULTURAL
- Etapa 3: TRIAGEM
- Etapa 4: ENTREVISTA COM O RH
- Etapa 5: ENTREVISTA TÉCNICA
- Etapa 6: ETAPA ADMISSIONAL
- Etapa 7: DOCUMENTAÇÃO
- Etapa 8: Contratação
Localidade: UBERLÂNDIA