Buscamos um Supervisor de Cobrança para liderar nossa equipe de recuperação de crédito, garantindo eficiência, conformidade e excelência no atendimento aos clientes.
Responsabilidades
- Gerenciar e motivar a equipe de cobrança, definindo metas e acompanhando indicadores de desempenho.
- Desenvolver e otimizar processos de cobrança, reduzindo o tempo de recuperação e aumentando a taxa de sucesso.
- Garantir o cumprimento das normas legais e regulatórias aplicáveis ao setor.
- Colaborar com as áreas de crédito, jurídico e atendimento ao cliente para resolver pendências de forma eficaz.
- Apresentar relatórios mensais de resultados e propostas de melhorias.
- Graduação em Administração, Economia, Finanças ou áreas afins.
- Experiência com cobrança ou recuperação de crédito. (amigável e judicial)
- Experiência comprovada em liderança de equipe de cobrança.
- Conhecimento sólido das normas de proteção ao consumidor (CDC, SPC, Serasa).
- Experiência com supervisão de equipe de cobrança;
- A empresa oferece valor fixo e variável conforme os resultados.
Localidade: UBERLÂNDIA
Essa vaga não recebe mais candidaturas