Somos a iuh! – Internet para Unir e Humanizar.
Acreditamos profundamente no poder de transformação que cada ser humano tem. Por aqui, somos motivados por um propósito: mudar o cenário da inclusão digital no Brasil através de conectividade inteligente e métodos inovadores.
Estamos em busca de um Assistente Operacional para apoiar as atividades do time, garantindo o bom funcionamento dos processos e contribuindo para a eficiência das operações. Esse profissional será responsável por realizar agendamentos, acompanhar fluxos operacionais e garantir que as entregas sejam feitas de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. Se você é organizado, proativo e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade pode ser para você!
Sua missão no dia a dia:
• Prestar suporte operacional aos técnicos responsáveis pelas instalações de internet.
• Realizar atendimento e orientação aos técnicos.
• Validar instalações concluídas, garantindo que estejam de acordo com os padrões definidos.
• Apoiar na configuração de equipamentos e registros das instalações realizadas.
• Acompanhar o andamento das ordens de serviço e apoiar na organização da agenda de atendimentos.
• Realizar agendamento das instalações, mantendo contato direto com clientes.
• Manter um bom relacionamento com os clientes, garantindo alinhamento sobre datas, horários e necessidades para a instalação.
• Registrar informações, controles operacionais e atualizações de status das instalações.
• Manter comunicação constante com a equipe técnica e demais áreas envolvidas no processo.
O que esperamos de você:
• Perfil comunicativo, organizado e com boa capacidade de resolução de problemas.
• Facilidade para lidar com rotinas operacionais e contato com clientes.
• Ensino médio completo (ensino superior em andamento será um diferencial).
• Conhecimento básico em informática e Pacote Office.
Será um diferencial se você tiver:
• Experiência em suporte a equipes técnicas ou operações de Telecom.
• Experiência com atendimento ou relacionamento com clientes.
• Conhecimento em processos de instalação de internet ou telecomunicações.
• Experiência com sistemas de ordens de serviço, CRM ou plataformas operacionais.
O que a iuh! te oferece:
- Fazer parte de um time com um propósito forte, focado em transformar o cenário da inclusão digital no Brasil.
- Um ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e com muita oportunidade de aprendizado.
- Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale flexível, Café da manhã na empresa, AB Card + TotalPass, WellHub;
Localidade: UBERLÂNDIA
Essa vaga não recebe mais candidaturas
