Objetivo da Função
Você será o ponto de confiança entre a empresa e o cliente.
O desafio começa com a organização e saneamento da nossa base de dados (garantindo que o cliente esteja bem assistido) e evolui para a fidelização e reativação de planos, transformando organização em resultados de vendas.
Principais Responsabilidades
Realizar o contato ativo para atualizar cadastros (endereços, dependentes e contatos), transmitindo segurança e profissionalismo ao cliente.
Identificar oportunidades para oferecer novos serviços e negociar a volta de clientes inativos.
Suporte resolutivo via telefone, WhatsApp e presencial.
Preenchimento de contratos, alimentação de sistema e fechamento de caixa.
Zelar pela limpeza, organização e manutenção do ponto de atendimento.
Perfil Desejado, o que esperamos:
Rigor com a precisão dos dados inseridos no sistema.
Capacidade de contornar objeções com paciência e clareza.
Passar autoridade e confiança ao explicar processos ao cliente.
Motivação para buscar metas de vendas e reativações.
Requisitos
Ensino Médio completo.
Experiência com atendimento ao cliente ou vendas.
Domínio básico de informática e sistemas.
Resiliência e facilidade em lidar com o público.
Localidade: UBERLÂNDIA