Descrição da vaga
Você é um profissional que ama lidar com pessoas, possui organização impecável e busca atuar na área da saúde? A Hapclínica Dib Tajra está em busca de um(a) Recepcionista Ambulatorial para ser o nosso “cartão de visitas”.
Nesta função, você será o ponto de conexão entre o paciente e o cuidado médico, garantindo que o fluxo de atendimento seja ágil, humano e eficiente. Buscamos alguém com perfil proativo, excelente comunicação e que saiba lidar com as rotinas administrativas de uma unidade de saúde com excelência e empatia. Se você possui inteligência emocional e facilidade com sistemas, seu lugar é aqui!
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e Atribuições
- Realizar o atendimento ao cliente presencial e telefônico, orientando beneficiários sobre prestadores, consultas e exames;
- Localizar e realizar a confirmação de agendamentos, garantindo a ocupação da agenda médica;
- Realizar o cadastramento de biometria e validar a elegibilidade dos beneficiários no sistema;
- Preencher, organizar e conferir guias no padrão TISS (Troca de Informações na Saúde Suplementar);
- Solicitar autorizações de convênios via telefone ou portais de operadoras de saúde;
- Organizar o fluxo de prontuários médicos, realizando o arquivamento e controle de devoluções pós-atendimento;
- Executar o fechamento estatístico de consultas e exames, registrando a produtividade e emissão de documentos;
- Gerenciar o reagendamento de consultas em casos de ausências médicas, mantendo o contato direto com os pacientes;
- Montar pastas médicas e organizar formulários necessários para o fluxo do faturamento hospitalar/ambulatorial.
Requisitos e qualificações
Obrigatório:
- Ensino Médio completo;
Desejável:
- Domínio do Pacote Office (Word e Excel) para elaboração de relatórios e controles;
- Experiência prévia com atendimento ao público ou recepção;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Perfil organizado, proativo e com alta inteligência emocional.
Informações adicionais
Escala e Horário de Trabalho: Segunda a Quinta: 06:30h às 16:30h | Sexta: 06:30h às 15:30h | Sábado: 07:00h às 12:00h.
Endereço: Rua São Pedro, 3125 – Ilhotas, Teresina/PI.
O que oferecemos?
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré-entrevista
- Etapa 3: Fit Cultural
- Etapa 4: Teste Situacional
- Etapa 5: Contratação
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Localidade: TERESINA