Analista Comercial – Qualidade

Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada. 💙

Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país, impactamos milhões de pessoas todos os dias por meio de soluções que impulsionam o desenvolvimento e geram impacto positivo para a sociedade.

Com uma trajetória marcada pela expansão que se transforma em oportunidades, seguimos crescendo com responsabilidade e abrindo espaço para novas ideias, culturas e perspectivas, comprometidos com a evolução constante das pessoas e dos negócios.

A Equatorial Serviços é uma das empresas do grupo e está presente no Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas e Rio Grande do Sul. Chegamos para oferecer competitividade e eficiência em áreas como call center, vendas, atividades de backoffice e soluções completas para nossos clientes.

Para nós, os desafios são uma oportunidade de crescimento e o trabalho em conjunto nos leva mais longe.

Se você busca evoluir sua carreira e contribuir com um time que valoriza diferentes trajetórias e acredita no potencial de cada pessoa, seu lugar é aqui.

Buscamos um talento para atuar no cargo de [Insira o nome do cargo].

Vamos, juntos, transformar colaboração em resultado?

Nessa posição, você irá trabalhar na unidade do Teresina-PI,, e será a pessoa responsável por:

Confira alguns dos desafios que farão parte do seu dia a dia:

Ser capaz de executar as atividades listadas, com supervisão direta;

1. Propor implementações, melhorias e estratégias que agreguem valor a área de Qualidade e Treinamento, garantindo a melhoria contínua dos processos e indicadores;

2. Elaborar e apresentar apresentações com resultados das áreas de Qualidade e Treinamento;

3. Solicitar, controlar ou abrir chamados para correção, quanto aos acessos aos sistemas utilizados pelos times de Qualidade e Treinamento;

4. Fazer gestão e planejamento de compensação de horas, dos times de Qualidade e Treinamento;

5. Estar presente em alinhamentos, reuniões e treinamentos convocados pela empresa;

6. Garantir junto aos gestores da área, o alinhamento de estratégias vigentes;

7. Engajar-se nas campanhas de incentivos, planos de ação para melhorias dos processos e resultados.

8. Participar, coordenar ou acompanhar projetos correlatos a sua área de atuação;

9. Executar outras tarefas correlatas a critério da gestão;

10. Conhecer, acompanhar e promover o alcance dos resultados individuais e coletivos de sua responsabilidade, conforme previsto na tabela de indicadores de desempenho.

11. Criar, gerar e comunicar relatórios com os indicadores de Qualidade e Treinamento, subsidiando os gestores na tomada de decisões;

12. Analisar e acompanhar os indicadores qualitativos e quantitativos de monitorias realizadas pela Qualidade e clientes internos, prevendo e evitando desvios quanto aos atingimentos dos KPIs;

13. Analisar os itens não conformes dentro do quarto quartil e direcionar para realização de treinamentos e reciclagens;

14. Acionar os coordenadores e realizar interfaces em caso de situações com impacto ou nível crítico nas operações;

15. Elaborar e acompanhar a agenda de treinamentos para novos colaboradores, retornos de licenças e reciclagens;

16. Seguir o código de ética, conduta, segurança e lei da vida, do grupo Equatorial, diretrizes corporativas e gerenciais no exercício da função, sendo o não cumprimento passível de medidas disciplinares;

17. Zelar pelo patrimônio da empresa, contribuindo para um ambiente de trabalho limpo e organizado, evitando desperdícios e adotando comportamento seguro.

Para essa oportunidade, esperamos de você:



• Ensino Superior Completo;
• Experiência com análise de dados;
• Vivência com apresentação no Canvas, criação de Dashboards;
• Gestão de KPI’s;

Por que se inscrever:

Ao fazer parte do Grupo Equatorial, você entra em uma empresa em expansão, com uma cultura que valoriza o desenvolvimento contínuo, a diversidade de talentos e o compromisso com o futuro. Aqui, propósito e resultado caminham juntos.

Oferecemos benefícios pensados para apoiar sua jornada:

👨‍👧‍👧 Cuidado

Plano de Saúde com coparticipação, para você e sua família (dependentes diretos);

Seguro de vida que protege seu presente e seu futuro;

Auxílio-creche.

🥬 Alimentação

Ticket alimentação para recarregar suas energias.

🚗 Mobilidade

Vale-transporte para chegar com segurança;

Estacionamento na empresa, quando necessário.

🧘🏽‍♂️ Bem‑estar

Wellhub (antigo Gympass);

📚 Universidade Saber

Plataforma com trilhas de aprendizado, conteúdos e capacitações para impulsionar o desenvolvimento profissional de cada talento.

Venha para o Grupo Equatorial. Feito de gente que transforma o futuro!

Fazemos parte da holding com empresas de alta performance do Grupo Equatorial. A Equatorial Serviços chegou com competitividade no Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas e Rio Grande do Sul, atuando de forma a maximizar os resultados nos segmentos de call center, vendas, atividades backoffice e demais soluções para nossos clientes.

Fazer parte do Grupo Equatorial é acreditar no poder das multipossibilidades.

E por que pensamos nisso? Porque a nossa história começou na distribuição de energia e hoje, somos a primeira multisserviços do Brasil do setor!

Impactamos positivamente mais de 14 milhões de brasileiros e seguimos crescendo com um propósito claro: transformar o futuro todos os dias, por meio de soluções que geram impacto positivo na vida das pessoas.

São diferentes negócios, realidades e caminhos profissionais que permitem que cada talento encontre sua própria forma de crescer, colaborar e fazer a diferença. A nossa força está nas pessoas e no impacto que elas são capazes de gerar quando encontram espaço para serem quem são.

Agora chegou a sua vez de fazer parte desse movimento!