ANALISTA DE INFRAESTRUTURA

O Colégio SER é uma instituição educacional que oferece ensino da Educação Infantil ao Ensino Médio, com foco na formação integral dos alunos. Sua proposta pedagógica alia excelência acadêmica ao desenvolvimento de competências socioemocionais, pensamento crítico e autonomia.

Com um ambiente acolhedor, estrutura moderna e metodologias inovadoras, o colégio prepara os estudantes para os desafios acadêmicos e para a vida em sociedade, valorizando a formação ética, cidadã e o protagonismo do aluno.

• Atuar na sustentação de ambientes críticos, aprendizados e realização de planejamento estratégico e de gestão sistêmica dos recursos disponibilizados;
• Suportar as áreas de TI com informações, disponibilidade dos recurs Nev, instruções de trabalho e manutenções de softwares;
• Analisar os incidentes/problemas/solicitações encaminhadas às áreas da empresa, bem como acompanhar a resolução/solução.

Formação: Ensino Superior (Graduação) – Tecnologia Da Informação – Tecnologia da Informação

🔧 Ferramentas e Tecnologias Essenciais

• Sistemas OperacionaisWindows Server
• Linux (Ubuntu, Debian, etc.)
• Redes e InfraestruturaEquipamentos de rede: Cisco, MikroTik, Ubiquiti
• Configuração de roteadores, switches e access points
• Ferramentas de análise de rede (ex: Wireshark)
• Monitoramento e ChamadosSistemas de chamados: GLPI, ServiceNow
• Monitoramento: Zabbix, PRTG Network Monitor
• Infraestrutura e SuporteActive Directory e gerenciamento de usuários
• Virtualização (ex: VMware, Hyper-V)
• Backup (ex: Veeam)
• Suporte a impressoras e periféricos

🧠 Conhecimentos Técnicos Necessários

• Fundamentos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs)
• Cabeamento estruturado
• Configuração e troubleshooting de Wi-Fi
• Administração de servidores
• Segurança da informação (controle de acesso, antivírus, políticas básicas)
• Gestão de ativos de TI

💡 Conhecimentos Desejáveis (Diferenciais)

• Certificações como:
• CCNA
• ITIL
• Experiência com:
• Ambientes educacionais (laboratórios, redes com alto volume de usuários)
• Ferramentas de automação básica (scripts em PowerShell ou Bash)
• LGPD aplicada à infraestrutura

🤝 Competências Comportamentais

• Comunicação clara com usuários não técnicos
• Organização no atendimento de chamados
• Proatividade e senso de urgência
• Capacidade de resolução de problemas (hands-on)

Há dez anos, o Colégio Ser foi fundado com o objetivo de oferecer uma educação diferenciada e de qualidade. Desde então, investimos em métodos pedagógicos inovadores e na formação de nossos educadores.

Adotamos o programa “O Líder em Mim”, que desenvolve habilidades socioemocionais, liderança e protagonismo nos estudantes. Nosso empenho nos tornou a primeira Escola Farol da região, referência no programa.

Nossa missão, “Educar para Crescer”, reflete a crença de que a educação vai além do conteúdo acadêmico. Formamos cidadãos conscientes, preparados para enfrentar desafios e contribuir positivamente para a sociedade.

O Colégio Ser é uma comunidade acolhedora onde cada aluno e colaborador é valorizado e encorajado a desenvolver seu potencial máximo.