Vaga de Supervisor Operacional

Descrição:

O Supervisor Operacional será responsável por garantir a eficiência e qualidade das operações da empresa, supervisionando equipes e processos operacionais.

Responsabilidades:

• Supervisionar equipes operacionais, garantindo o cumprimento de metas e padrões de qualidade
• Elaborar relatórios de desempenho e propor melhorias nos processos
• Realizar treinamentos e capacitações para equipe
• Acompanhar indicadores de performance e produtividade
• Garantir a segurança e integridade dos colaboradores e equipamentos

Na prática, em síntese

Gestão Operacional
Você será responsável por acompanhar as equipes nos clientes (condomínios e empresas), garantindo que as rotinas de limpeza, conservação, portaria e manutenção estejam sendo executadas corretamente, dentro do padrão de qualidade.
Isso inclui visitas frequentes nas unidades, organização das atividades do time, ajustes de escala, organização de cronograma de atividades, e solução rápida de problemas operacionais. Participará da contratação de novos colaboradores para formação do time operacional.

Relacionamento com Clientes
Será o principal ponto de contato entre a Alpes e o cliente.
Você irá conversar com síndicos, administradores e gestores para entender necessidades, alinhar expectativas e resolver situações do dia a dia de forma preventiva e profissional.

Liderança e Desenvolvimento de Pessoas
Irá orientar, cobrar e desenvolver a equipe em campo, aplicando treinamentos operacionais, correções de procedimento e acompanhando desempenho, sempre buscando evolução do colaborador e redução de falhas.

Localidade: SORRISO