Principais Funções:
1. Atendimento ao cliente:
- Contato inicial com leads gerados por anúncios patrocinados.
- Entender a necessidade do cliente: modelo de uniforme, público-alvo, tecidos e personalizações.
- Apresentar sugestões com base em amostras físicas ou catálogos digitais.
2. Captação e aproveitamento de leads:
- Entrar em contato com os leads recebidos via campanhas de tráfego pago.
- Manter follow-up ativo para conversão.
- Registrar contatos, etapas de negociação e status dos leads.
3. Prospecção ativa de novos clientes:
- Visitar empresas, escolas, clínicas, indústrias e instituições.
- Usar ferramentas digitais, telefone e WhatsApp para gerar oportunidades.
4. Orçamentos e propostas comerciais:
- Elaborar orçamentos personalizados.
- Explicar diferenciais de produtos e condições comerciais.
- Enviar propostas formais e negociar prazos e pagamentos.
5. Negociação:
- Negociar dentro da margem e política comercial da empresa.
- Agir com flexibilidade, mantendo a rentabilidade.
6. Acompanhamento de pedidos:
- Conferir aprovação de artes, medidas e quantidades.
- Acompanhar prazos junto à produção.
- Manter o cliente atualizado até a entrega.
7. Pós-venda e relacionamento:
- Medir a satisfação do cliente.
- Tratar ajustes, devoluções ou trocas se necessário.
- Estimular recompra e indicações.
8. Relatórios e metas:
- Atualizar sistema interno com andamento de vendas e visitas.
- Cumprir metas individuais e coletivas.
9. Integração com equipe interna:
- Alinhar projetos com o setor de produção, criação e modelagem.
- Solicitar artes e amostras quando necessário.
10. Atualização contínua:
- Conhecer novos modelos, tendências de uniformes, tecidos e técnicas como sublimação, bordado e silk screen.
- CNH categoria B e veículo próprio
- Experiência com vendas (preferencialmente no setor de uniformes ou confecção)
- Boa comunicação, agilidade no WhatsApp e e-mail
- Organização, foco em metas e disciplina com acompanhamento de leads
- Conhecimento básico em atendimento digital e funil de vendas é um diferencial
- Experiência em vendas B2B
- Conhecimento de territórios comerciais na região
- Habilidade em negociação de contratos com cláusulas
- Familiaridade com ferramentas de produtividade (Pacote Office)
- Certificação em técnicas de vendas (ex.: SPIN Selling, BANT)
Empresa de Sorocaba que projeta e confecciona uniformes corporativos personalizados com foco em qualidade, conforto e identidade visual para clientes de diversos setores em todo o Brasil.
Localidade: SOROCABA
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