Assistente de Secretaria Acadêmica

Buscamos um(a) profissional para atuar no suporte às rotinas administrativas da Secretaria Acadêmica, contribuindo para a organização e execução dos processos relacionados ao vestibular, matrícula, rematrícula e registros acadêmicos, além de apoiar o atendimento a alunos, candidatos e responsáveis.

Elaborar, imprimir e aplicar provas de processos seletivos, além de acompanhar correção, divulgação de resultados e matrícula dos aprovados, utilizando os sistemas Prova Fácil e Rubeus.

Realizar atendimento aos candidatos, alunos e responsáveis por e-mail, telefone e presencialmente, esclarecendo dúvidas sobre processo seletivo, matrícula, rematrícula, transferências e obtenção de novo título.

Acompanhar e prestar suporte nos processos de rematrícula, incluindo atendimento a protocolos de inclusão, exclusão e quebra de pré-requisitos na grade horária, especialmente nos períodos de janeiro e julho, utilizando o sistema Totvs.

Emitir documentos acadêmicos solicitados pelos alunos, como atestados, certidões de conclusão de curso, planos de ensino, históricos escolares, entre outros, por meio do sistema institucional.

Atender solicitações de transferência de turno, curso ou modalidade, além de pedidos de retorno, trancamento e cancelamento de matrícula.

Organizar, classificar e preparar documentos para arquivamento digital do acervo acadêmico.

Controlar e acompanhar solicitações de alunos em regime de trabalho domiciliar, garantindo a regularização e organização dos processos em andamento.

Elaborar documentos necessários para expedição, registro e envio de diplomas digitais, utilizando o sistema 3A Digital, garantindo a entrega aos egressos.

Cadastrar e acompanhar atividades complementares realizadas pelos alunos no sistema da secretaria acadêmica.

Cumprir as determinações contidas nos procedimentos, normas, regulamentos e políticas institucionais, garantindo a conformidade dos processos e o atendimento à legislação vigente.

Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade da área.

Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento).

Experiência com rotinas administrativas e atendimento ao público.

Conhecimento em Pacote Office.

Desejável experiência com sistemas acadêmicos (Totvs ou similares).

Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação.

O que oferecemos:

Bolsas de Estudo 100% (1 graduação + 1 pós-graduação na Facens);

Cesta Básica;

Convênio Médico e Odontológico;

Seguro de Vida;

Cartão System Farma;

Wellhub (gympass);

Programa de Apoio Pessoal Auster (acompanhamento psicológico e social);

Folga no mês do aniversário.

A FACENS é um Smart Campus, conceito inovador patenteado de campus inteligente. Um Centro Universitário nota máxima (5) do MEC, que tem como foco o desenvolvimento de profissionais cidadãos, com expertise em Engenharia, Arquitetura e Tecnologia e Saúde. Seu nível de ensino é reconhecido pelo mercado de trabalho, o que resulta na alta empregabilidade de seus alunos, sendo uma das melhores Instituições de Ensino Superior no Brasil (de acordo com indicadores do MEC).