Vaga: Assistente de Relacionamento ao Cliente – HelpDesk
Descrição: Estamos em busca de um profissional para atuar como Assistente de Relacionamento ao Cliente no setor de HelpDesk. O candidato será responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente.
Responsabilidades:
- Atender e solucionar as demandas dos clientes através dos canais de comunicação disponíveis.
- Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema interno.
- Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento ao cliente.
- Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando a satisfação e fidelização dos mesmos.
Requisitos:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Conhecimento em sistemas de HelpDesk será considerado um diferencial.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações de pressão.
Localidade: SINOP
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