O Assistente de Logística será responsável por apoiar todas as atividades operacionais e administrativas do fluxo logístico no e‑commerce, garantindo precisão nos pedidos, agilidade na expedição, organização do estoque e acompanhamento das entregas. Atuação próxima às áreas de atendimento, estoque e transportadoras para assegurar a melhor experiência do cliente.
Responsabilidades Principais
- Separar, conferir e embalar pedidos conforme padrões do e‑commerce.
- Controlar o fluxo de entrada e saída de mercadorias.
- Acompanhar entregas junto às transportadoras e marketplaces.
- Tratar ocorrências logísticas (extravio, devolução, atraso, reentrega).
- Apoiar o inventário e a contagem cíclica do estoque.
- Atualizar planilhas e relatórios de KPIs logísticos (SLA, OTIF, acuracidade, tempo de separação).
- Acompanhar pedidos em plataformas de e‑commerce (Shopify, Tray, Nuvemshop, Mercado Livre, Amazon, etc.).
- Garantir organização física do estoque e área de expedição.
Requisitos Técnicos
Obrigatórios
- Experiência prévia em logística ou operações de e‑commerce.
- Conhecimento de separação, embalagem e expedição.
- Uso de ERP/WMS e emissão de NF-e.
- Conhecimento básico de Excel/Google Sheets.
- Facilidade com sistemas e plataformas de venda online.
Desejáveis
- Experiência com marketplaces (ML, Amazon, Magalu)
- Noções de transportadoras, tabelas de frete e rastreamento.
- Vivência em ambientes de alta demanda.
- Conhecimento em boas práticas de armazenagem (5S, FIFO/FEFO).
Competências Comportamentais
- Organização e atenção aos detalhes.
- Agilidade operacional.
- Capacidade de trabalhar sob prazos curtos.
- Boa comunicação com áreas internas e parceiros logísticos.
- Proatividade para resolver problemas de entrega.
- Foco em qualidade e experiência do cliente.
Formação
- Ensino médio completo (preferencial técnico ou superior em Logística, Administração ou afins).
Localidade: SERRA