Estamos em busca de um Assistente Administrativo para auxiliar nas rotinas administrativas de nossa empresa junto ao setor de atendimento ao cliente.
Requisitos e Qualificações:
- Cursando Ensino Superior;
- Excel intermediário.
Desejável:
- Atenção aos detalhes;
- Facilidade para aprender sistemas.
Atividades:
- Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, prestando suporte e esclarecendo dúvidas;
- Registrar e acompanhar ocorrências de atendimento no sistema;
- Auditar notas de devolução, garantindo conformidade nas informações;
- Monitorar o andamento das ocorrências e retornar aos solicitantes com o status atualizado;
- Acompanhar indicadores de desempenho, com foco na taxa de resolução de ocorrências;
Jornada de Trabalho
- Segunda à quinta-feira: 08:00 às 18:00
- Sexta-feira: 08:00 às 17:00
Localidade: SERRA