Estamos em busca de um profissional para recepcionar/atender alunos e visitantes, promovendo uma experiência positiva, de forma humanizada e com alto padrão de qualidade.
Atividades
- Abertura e/ou fechamento da unidade;
- Atendimento presencial, via Chat e telefone à alunos e Leads;
- Entender às necessidades de Alunos e Leads e buscar possíveis soluções, se necessário buscando o auxílio do gerente da unidade;
- Monitorar entrada e saída de visitantes/fornecedores quando necessário e alinhado com a gerência;
- Confirmação de todas as atividades/aulas da grade;
- Garantir o cadastro de visitantes;
- Agendamento de aulas Experimentais;
- Recepcionar e finalizar o atendimento com foco em venda de oportunidades em experimentais;
- Garantir o cadastro completo e com informações corretas dos clientes em sistema;
- Realizar vendas de planos;
- Tratamento de clientes em inadimplência;
- Tratamento e Reversão de cancelamentos;
- Conservar a limpeza e organização da recepção;
- Auxiliar nas campanhas promocionais incentivando a participação dos alunos
Localidade: São Paulo