Descrição da vaga
A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.
Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país! 🚀
#VempraOmie
Responsabilidades e atribuições
- Contatar os clientes e ofertar os serviços financeiros.
- Garantir o padrão de excelência no atendimento, seja por: Intercom, Whatsapp, E-mail ou Telefone.
- Apoiar e sanar dúvidas sobre os serviços financeiros para os clientes, equipe suporte ou executivo de vendas do ERP Omie.
- Estudar as FAQs sobre os serviços financeiros. Realizar todos os treinamentos pertinentes. Ser referência sobre os produtos financeiros.
- Registrar e manter o CRM Omie da sua carteira atualizado.
- Seguir o modelo de atuação comercial e com isso mantermos a padronização comercial.
- Reportar os chamados junto as áreas ou parceiros para sanarmos problemas de ativação dos clientes.
- Identificar e sinalizar GAPs ou oportunidades de melhoria nos serviços financeiros.
- Esta disposição para atendimento aos clientes no horário comercial acordado (9:00 as 18:00).
- Participar das reuniões (Daillys) para melhoria contínua do negócio.
- Acompanhar e agir na esteira de onboarding de ativação dos clientes.
- Buscar o atingimento da meta seguindo as regras e valores da empresa.
- Atuar nas listas disponibilizadas pelo planejamento.
Requisitos e qualificações
- Imprescindível ter atuado na venda de serviços financeiros, tais como: conta corrente, crédito, antecipação, empréstimos, KGIRO, investimento, maquininha de cartão de crédito.
- Formação acadêmica: Administração, Economia, Engenharia, Marketing.
- Conhecimentos técnicos: Excel, PowerPoint, Word, Outlook, Slack ou similar, Teams ou similar, cálculo financeiro.
- Certificações: CPA10 ou CPA20 será diferencial.
- No mínimo 2 anos atuando em atendimento a cliente (presencial ou digital)
Informações adicionais
Benefícios para apoiar sua jornada
Saúde e bem‑estar
- Plano Odontológico | Amil Dental
- Plano de Saúde | Bradesco Saúde
- Plataforma de Saúde Mental
- Plataforma de Telemedicina
- Seguro de Vida | Prudential
- Benefício Farmácia
- Auxílio Academia
Apoio à rotina
- Day Off de Aniversário
- Vale‑Refeição Flexível
- Auxílio Home Office
- Auxílio-creche
- VT e Fretado
Parcerias e Incentivos
- Plataforma de Descontos (Allya, SwileShop e Dell)
- Benefícios Educacionais
- Benefícios de Viagens
- Plano de Saúde Pet
- SESC
- PPRL
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Fit Cultural
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Teste Técnico Comercial
- Etapa 6: Contratação
NOSSO PROPÓSITO:
Somos uma empresa de software que traz prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro, destravando o crescimento dos negócios por meio de uma plataforma que resolve qualquer complexidade da gestão de forma simples, intuitiva e eficiente.
A Omie procura profissionais capazes de potencializar ainda mais os resultados, dentro de uma cultura organizacional que preza pela confiança, a transparência e a lealdade entre equipes, parceiros e clientes. Buscamos pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.
Somos todos #OmieLovers!
Acreditamos que TODOS devem se sentir acolhidos, seguros e realizados sendo sua melhor versão. Por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a todos os públicos, valorizando e incentivando a inclusão e a diversidade.
Localidade: São Paulo