Responsabilidades e atribuições
O que te espera no dia a dia:
Gestão do Ciclo de Vida do Produto
- Gerenciar o ciclo de vida completo de aparelhos, acessórios e eSIM: planejamento, lançamento, evolução e descontinuação.
- Garantir competitividade do portfólio, aderência à estratégia da Claro Empresas e às necessidades do mercado PME.
- Atuar na gestão contínua de sortimento, mix, priorização e obsolescência de produtos.
Inovação, Projetos e Evolução de Portfólio
- Liderar a implantação de novos projetos, tecnologias e modelos de negócio relacionados a dispositivos, acessórios e eSIM.
- Identificar oportunidades de inovação, novos formatos de oferta e melhorias na experiência do cliente.
- Atuar como responsável pelo roadmap de evolução dos produtos, considerando tendências tecnológicas e de consumo.
Pesquisa, Mercado e Benchmark
- Monitorar tendências de mercado, lançamentos, movimentos da concorrência e novas tecnologias.
- Realizar análises de benchmark e estudos de mercado para suportar decisões estratégicas.
- Identificar oportunidades de novos produtos, bundles e propostas de valor para PMEs.
Estratégia Comercial, Ofertas e Campanhas
- Construir ofertas, campanhas comerciais e bundles combinando aparelhos, acessórios, eSIM e serviços.
- Definir estratégias promocionais, sazonais e de incentivo ao sell‑out.
- Desenvolver argumentação comercial e materiais de apoio para os times de vendas e canais
Precificação, Remuneração e Modelos de Receita
- Definir estratégias de precificação, subsídios, políticas comerciais e modelos de remuneração.
- Construir e avaliar modelos financeiros, garantindo equilíbrio entre competitividade, margem e volume.
- Acompanhar resultados financeiros, propondo ajustes de preço, ofertas e mecânicas comerciais.
Interface com Áreas Internas e Parceiros
- Atuar de forma integrada com Vendas, Canais, Tecnologia, Logística, Jurídico e Atendimento.
- Garantir alinhamento das iniciativas com as diretrizes corporativas, regulatórias e de experiência do cliente.
- Suportar negociações e relacionamento com fabricantes, distribuidores e parceiros estratégicos
Análise de Performance e KPIs
- Monitorar resultados de vendas, margens, mix de portfólio, campanhas e performance dos produtos.
- Analisar KPIs e indicadores financeiros, propondo ações corretivas ou de aceleração quando necessário.
- Apoiar a gestão do P&L do portfólio sob sua responsabilidade.
Requisitos e qualificações
Buscamos alguém que:
- Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
- Profissional responsável pela gestão completa do portfólio de aparelhos, acessórios e eSIM para o segmento PME, atuando desde a concepção da estratégia até a implantação de projetos, definição de ofertas, campanhas, inovação, performance financeira e evolução do produto. Será peça-chave na construção de diferenciais competitivos, garantindo alinhamento entre negócio, tecnologia, canais e experiência do cliente.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
- Vaga para cidade de São Paulo
- Formação superior em Marketing, Administração, Engenharia, Economia, TI ou áreas correlatas.
- Experiência em gestão de produtos, portfólio ou ofertas no setor de telecomunicações, tecnologia ou bens de consumo duráveis.
- Vivência com gestão de produtos, implantação de projetos e atuação multidisciplinar.
- Capacidade analítica, organização e visão de negócio, com foco em resultados.
- Comunicação clara, bom relacionamento interpessoal e habilidade de influência.
- Perfil proativo, orientado à inovação e melhoria contínua.
- Tomada de decisão baseada em dados.
É diferencial:
- Experiência prévia com aparelhos móveis, acessórios, dispositivos conectados ou eSIM.
- Pós‑graduação ou MBA em Marketing, Gestão de Produtos ou áreas afins.
- Inglês intermediário/avançado.
- Conhecimento em metodologias ágeis e ferramentas de gestão de projetos.
- Vivência com construção de campanhas comerciais e modelos de remuneração.
Informações adicionais
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
- Jornada Flexível;
- Vale-Refeição e Alimentação;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio para patologias graves;
- Auxílio ao dependente com deficiência;
- Benefício Farmácia;
- Auxílio Creche/Babá;
- Programa de Apoio Pessoal;
- Claro Running;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Combo Colaborador;
- Wellhub (Gympass)
- Meu Pet Club
- Convênios e Parcerias;
- Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
- E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Avaliação comportamental
- Etapa 4: Entrevista RH
- Etapa 5: Entrevista Gestor
- Etapa 6: Orientações Finais
- Etapa 7: Carta Oferta
- Etapa 8: Contratação
Vem ser Claro empresas! 🔆
A Claro está vivendo um novo momento e, para isso, estamos formando um time de peso! É isso mesmo: estamos crescendo (e muito!) e essa nova fase pode começar com você. ✨
Onde tem oportunidade, tem Claro empresas! Cada vez mais fortes, conectamos pessoas, impulsionamos negócios de todos os tamanhos e abrimos novos caminhos.
Aqui é o lugar para você crescer e construir uma carreira sólida.
Por que trabalhar com a gente? 💼
Porque você fará parte do player que mais cresce em soluções de conectividade, mobilidade e serviços digitais no segmento de Pequenas e Médias Empresas (PME).
Aqui, seu trabalho transforma o mercado e a vida dos nossos clientes.
E aí, Bora? Topa esse desafio? 🎯
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Localidade: São Paulo
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