Team Leader II (Serviços de Alimentação) – Unidade Santana

Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco em resultados, metas e indicadores de vendas? Então temos a vaga certa para você fazer parte da Atento!

Estamos em busca de um líder comunicativo, analítico, estratégico e inspirador, que esteja preparado para assumir novos desafios e impulsionar performance.

Você responsável por supervisionar o fluxo de trabalho da operação ativa de vendas, acompanhando indicadores, metas, conversão, produtividade e qualidade no atendimento.

Nossa operação atua no ramo de benefícios corporativos e soluções para gestão de benefícios, com foco em abordagem consultiva, negociação, argumentação, contorno de objeções e fechamento de vendas, sempre garantindo a melhor experiência para o cliente e o alcance dos resultados do negócio.

O objetivo é assegurar que a operação seja liderada de forma estratégica e produtiva, garantindo rentabilidade, crescimento sustentável e alta performance do time.

Se você gosta de desafios, metas e desenvolvimento de pessoas, essa oportunidade é para você! 🚀

#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil

• Supervisionar, motivar, desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto ao ABS, qualidade, indicadores operacionais;
• Atualizar avaliação de desempenho;
• Analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho;
• Implantar e acompanhar plano de ação para melhora dos resultados da equipe e individuais;
• Desenvolver e motivar a equipe;
• Análise e atualização de relatórios;
• Acompanhamento e administração de escalas;
• Acompanhamento de folha de ponto;
• Entrega de KPI’s;
• Alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas de demandas, sistemas e procedimentos da área;
• Aplicação de feedback.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Necessário Ensino Superior Cursando ou Completo;
• Ter atuado com planilhas, números e apresentação de resultado;
• Proativo, Dinâmico, Analítico e Resiliente;
• Boa comunicação;
• Ter foco em resultados e desenvolvimento de pessoas;
• Conhecimentos em pacote Office (Excel, PowerPoint, Word);
• Desejável ter experiência com Liderança;
• Conhecimento KPI’s operacionais;
• Residir próximo ou ter fácil acesso ao local de trabalho.

Salário

R$ 2.100,00 + Comissionamento de até R$ 1.200,00

Horário de Trabalho

10:00 – 19:00

Jornada de Trabalho

200H mês | Escala 5×2 com folga aos finais de semana

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de trabalho: Rua Voluntários da Pátria, 300, Santana, CEP 02011-000

Impulsionados por IA. Conectados por pessoas.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💙

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento – para vagas de atendimento ao cliente (chat, voz, e-mail, etc);

Portal Atento Digital – para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?