O cargo de Suporte de Vendas é responsável por fornecer suporte e assistência aos vendedores, auxiliando no processo de vendas e no atendimento aos clientes. O profissional atua de forma estratégica, contribuindo para o aumento das vendas e a satisfação dos clientes. Além disso, é responsável por garantir a eficiência e a qualidade no atendimento, buscando sempre a excelência no suporte prestado.
- Auxiliar os vendedores no atendimento aos clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços
- Realizar o acompanhamento de pedidos e garantir a entrega dentro do prazo estabelecido
- Elaborar relatórios de vendas e análises de desempenho, identificando oportunidades de melhoria
- Participar de reuniões estratégicas para alinhar as ações de suporte com as metas de vendas da empresa
- Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando entender suas necessidades e oferecendo soluções adequadas
- Identificar possíveis leads e oportunidades de negócio, repassando para a equipe de vendas
- Apoiar na organização de eventos e ações de marketing para impulsionar as vendas
- Realizar treinamentos e capacitações para os vendedores, visando aprimorar suas habilidades de vendas
- Manter-se atualizado sobre o mercado e as tendências do setor, compartilhando informações relevantes com a equipe
- Contribuir para a construção de um ambiente de trabalho colaborativo e motivador, estimulando o trabalho em equipe
Localidade: São Paulo