Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux Technology!
A Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando mais de 250 clientes em todo o país a alcançar resultados excepcionais ao aprimorar a gestão administrativa e clínica.
Em 2021, a Salux passou a fazer parte do Grupo SBPar, o que acelerou nossa jornada de expansão e inovação, consolidando nossa posição como referência em excelência na informatização e soluções tecnológicas para o setor de saúde.
Se você é movido por desafios e quer fazer a diferença em um ambiente dinâmico e em constante evolução, venha crescer conosco e impactar positivamente o futuro da saúde no Brasil!
Responsabilidades Principais:
– Atender usuários do sistema, prestando suporte de primeiro e segundo nível;
– Contribuir na análise e solução de incidentes, identificando a causa dos problemas e propondo alternativas sob acompanhamento da equipe;
– Acompanhar o desempenho da aplicação, auxiliando no monitoramento e na detecção de possíveis falhas;
– Apoiar na manutenção e atualização de manuais e instruções de trabalho;
– Garantir uma comunicação clara e objetiva com os usuários e colegas sobre o andamento dos atendimentos;
– Engajar-se no aprendizado contínuo sobre os processos de negócio e sugerir ajustes que melhorem a experiência do usuário.
Qualificações Necessárias:
– Formação superior em andamento ou concluída em cursos da área de Tecnologia da Informação (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou similares);
– Noções de Banco de Dados, com habilidade para interpretar e executar consultas SQL simples;
– Experiência prévia em suporte técnico ou no atendimento a usuários de sistemas hospitalares;
– Conhecimento básico em ferramentas do pacote Office;
– Facilidade de comunicação e postura orientada para o cliente;
– Espírito de colaboração e capacidade de trabalho em equipe;
– Proatividade, agilidade, foco em resultados e vontade de aprender.
Você já é colaborador(a) Salux?
Esta vaga também está disponível pelo Programa de Recrutamento Interno.
Antes de se candidatar, confira se você atende aos principais critérios:
✔ Estar no tempo mínimo na função atual
✔ Não ter recebido promoção ou mérito nos últimos 6 meses
✔ Não ter advertência ou suspensão nos últimos 6 meses
✔ Não possuir faltas injustificadas nos últimos 6 meses
✔ Poder se candidatar a cargos até 2 níveis acima da posição atual
Orientações importantes:
– A candidatura deve ser realizada exclusivamente pela plataforma Sólides.
– O prazo de inscrição para vagas internas é de até 5 dias úteis após a publicação.
– Após se candidatar, o colaborador deve comunicar formalmente seu gestor imediato sobre a participação no processo.
Em caso de dúvidas, entre em contato com Pessoas & Cultura.
Localidade: São Paulo