PESSOA OPERADORA DE ATENDIMENTO I

Todos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.000 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento.

Estamos comprometidos em proporcionar igualdade de oportunidade a todos os candidatos, fortalecendo nossa jornada de diversidade, equidade e inclusão. Por isso, todos, independentemente de sua raça, gênero, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica, estão convidados a participar de nossos processos seletivos.

• Recepcionar as ligações telefônicas direcionadas à Central de Relacionamento da instituição.
• Atender aos pacientes com cordialidade, respeito e exercendo a escuta ativa.
• Seguir o script de atendimento definido pela instituição.
• Realizar o agendamento, reagendamento ou cancelamento de exames, consultas, procedimentos em Day Clinic e Check Up, conforme solicitação do paciente e informações que constam no sistema de agendamento.
• Seguir, durante o processo de agendamento, as informações existentes no sistema de agendamento, como cobertura de convênios, preparos, sequenciamentos, contraindicações, etc.
• Enviar, após o agendamento em sistema, a confirmação do agendamento, juntamente com o preparo correto ao paciente por e-mail.

Imprescindível:

• Ensino Médio Completo – com comprovante.

Desejáveis:

• Ter experiência em atividades correlatas;
• Experiência na área da saúde.

Cuidar faz parte do nosso propósito. Dessa forma, oferecemos benefícios pensando no seu bem-estar e da sua família. Confira!

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Convênio Farmácias;
• Auxílio-Creche.
• Vale Transporte;
• Vale Alimentação;
• Refeitório no local*
• Previdência Privada;
• Convênio Academias – Wellhub (Gympass);
• Clube de Benefícios – Clube Haockers.

* Os benefícios podem ser modificados conforme as políticas internas, a duração do trabalho e a unidade de serviço.

Local de Trabalho: Unidade Paulista;

Horário de trabalho: 08h às 14h20 – 13h às 19h20 – 14h às 20h20 – 14h40 às 21h

Escala : 6×1

Trabalho Presencial.

No Hospital Alemão Oswaldo Cruz servimos à vida! Somos referência em serviços de alta complexidade e oferecemos um cuidado integral à saúde com diversas especialidades médicas, atestado pela certificação da Joint Commission International (JCI), principal acreditação mundial em saúde. Reforçamos nosso compromisso social, contribuindo com sistema público e organizações sociais, compartilhando nossa expertise de mais de 126 anos.

Aqui cuidamos bem de quem cuida! Nossa equipe é formada por mais de 3.000 colaboradores e quase 5 mil médicos, comprometidos em assegurar que as políticas internas estejam alinhadas aos princípios de diversidade, equidade e inclusão para que haja um ambiente acolhedor e respeitoso a todos. Prezamos por profissionais que buscam evolução de carreira constante e proativa.

Junte-se a nós para fazer a diferença na saúde e no bem-estar das pessoas, contribuindo com nossa tradição de excelência e cuidado integral à saúde.