Pessoa Coordenadora de Aprendizagem para Operações Vendas e Logística

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros. 

Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos! 

Estamos buscando uma pessoa para atuar no modelo de trabalho 100% presencia no time de Aprendizado e Desenvolvimento é responsável por liderar a estratégia, execução e acompanhamento de treinamentos voltados ao público de lojas, garantindo a capacitação contínua das equipes de vendas, operações e serviços.

Atua de forma transversal com diferentes áreas corporativas, especialmente, Operações e Gente & Gestão, para assegurar que os conteúdos estejam alinhados às necessidades do negócio, às metas estratégicas e ao padrão de excelência das lojas do Grupo Casas Bahia. Também tem atuação voltada para treinamento voltados ao público de logística, considerando CDs, e desenvolvimento de líderes dentro dessa estrutura de Operações

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe de instrutores, analistas e multiplicadores de treinamento. 
• Planejar rotinas, metas e indicadores da área, assegurando alinhamento com os resultados esperados pelo negócio. 
• Realizar acompanhamento contínuo de performance do time, garantindo evolução técnica e comportamental. 
• Garantir processos de padronização e boas práticas de facilitação, medição e avaliação dos treinamentos. 
• Ser a ponte estratégica entre Operações e demais áreas (times de visual merchandising, produtos, comercial, soluções financeiras…), traduzindo necessidades das lojas e cds em soluções de treinamento. 
• Atuar de forma consultiva, identificando demandas, oportunidades e gaps de conhecimento nas lojas. 
• Colaborar com times para construção de conteúdos, playbooks e jornadas de aprendizagem que sejam alinhadas com a realidade do aprendiz. 
• Participar de fóruns, comitês e reuniões com lideranças regionais e corporativas para alinhamento de estratégias. 
• Apoiar iniciativas de transformação cultural, digital e operacional da companhia. 
• Conduzir treinamentos presenciais e remotos para líderes e equipes de loja, quando necessário. 
• Aplicar metodologias modernas de aprendizagem (andragogia, aprendizagem ativa, microlearning, blended learning). 
• Garantir trilhas de capacitação atualizadas para novos colaboradores, líderes operacionais e times de atendimento. 
• Assegurar a qualidade pedagógica e operacional dos conteúdos desenvolvidos internamente ou por parceiros. 
• Realizar visitas às lojas para avaliação de aderência, observação de práticas e coleta de insights. 

• Ensino Superior completo (Pedagogia, Administração, Gestão de Pessoas, Psicologia, ou áreas correlatas). 
• Pós-graduação será considerada diferencial. 
• Pacote Office e habilidade para criação de apresentações e materiais didáticos. 
• Experiência com treinamento operacional, preferencialmente no varejo. 
• Vivência em coordenação ou liderança de equipes. 
• Atuação com negócios multiloja e conhecimento do varejo será um diferencial importante. 
• Capacidade analítica para interpretação de indicadores de treinamento (NPS, aplicação, retenção, impacto no negócio). 
• Conhecimento de rotinas operacionais de varejo (abertura/fechamento, estoque, venda, crédito, serviços, etc). 

Local de Trabalho: Berrini, SP.

Disponibilidade para atuar no modelo 100% presencial. 

Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:  

• PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação! 💸  
• Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família. 🏥  
• Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia! 🍽️  
• Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos. 🛡️  
• Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê! 👶  
• Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida. 👨‍👩‍👧‍👦  
• Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento. 🏋️‍♂️  
• Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações. 🚆  
• Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais! 🎭  
• Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina! 🛍️  
• Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário! 🎉  
• Desconto em Farmácias: Descontos exclusivos em medicamentos para você economizar no cuidado com a saúde!💊 

Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional. 🚀 

#VEMPROGRUPOCASASBAHIA 🚀 

Todas as nossas oportunidades são abertas para candidaturas internas e externas.  

🎯 Pessoas colaboradoras, não deixem de acessar a nossa política de recrutamento interno no Service Now para conferir os requisitos e as premissas do programa. 

O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos. 

Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos maIs de 200 milhões de clientes. 

Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.