Descrição da vaga
Sobre a Alper Seguros
Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.
É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.
Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.
Temos o certificado GPTW, pelo quinto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte a usuários finais da plataforma Dr. Alper por meio de chamados, e-mails, WhatsApp e interações com áreas internas (RH, Relacionamento, etc.).
- Orientar usuários sobre funcionalidades do aplicativo, como telemedicina, telenutrição, programas de saúde e conteúdos de bem-estar.
- Identificar, registrar e reportar incidentes, falhas e dificuldades de uso da plataforma.
- Apoiar na resolução de dúvidas operacionais relacionadas a acesso, elegibilidade e utilização dos serviços digitais.
- Apoiar as rotinas operacionais da área de Benefícios Corporativos relacionadas ao produto Dr. Alper.
- Colaborar com demandas internas do time de Gestão de Saúde, Relacionamento e Tecnologia.
- Organizar registros, controles e documentação das atividades da posição.
Requisitos e qualificações
- Conhecimentos básicos de informática (Word, Excel, e-mail e navegação na internet);
- Facilidade com relacionamento interpessoal;
- Boa comunicação escrita e organização;
- Diferencial perfil proativo, colaborativo e com senso crítico para conferência de dados;
- Afinidade com tecnologia, aplicativos e ferramentas digitais;
- Vontade de aprender e se desenvolver profissionalmente.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
– Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
– Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
– Seguro de Vida;
– Vale Refeição ou Alimentação;
– Vale Transporte;
– PLR;
– Omni Saúde – Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);
– Meu Pet Club – Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);
– Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
– Feriado no Dia do Securitário;
– Dr Alper nossa telemedicina;
– Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.
Candidate-se!
Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Perfil Comportamental
- Etapa 3: Teste de Português
- Etapa 4: Entrevista
- Etapa 5: Carta Proposta
- Etapa 6: Contratação
🚀QUER DESENVOLVER SEU POTENCIAL E TRABALHAR EM UMA EQUIPE ENGAJADA E DE ALTA PERFORMANCE?
VEM PRA ALPER!
A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.
Conheça um pouco mais sobre nós:
A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.
+ de 29 escritórios
+ de 1200 colaboradores
+ de 20 mil empresas clientes
+ de 1,3 milhão de vidas administradas
Localidade: SÃO PAULO