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HR Ops Manager

🏢 Daki 📍 São Paulo 🕒 Publicada em 06/03/2026
PJ/Freelance

A Daki nasceu para revolucionar o delivery de mercado. Somos uma plataforma de entrega inteligente que usa dados e tecnologia para surpreender. 

Conhecida por ser pioneira em entregas rápidas no Brasil e somando mais de 2 milhões de downloads, nosso app oferece até 10.000 produtos em diferentes categorias, que incluem: mercearia, hortifruti, carnes & congelados, padaria, bebidas, casa & limpeza, cuidado pessoal, bebê e até produtos para os pets.

Nosso propósito vai além da entrega rápida: queremos surpreender! Fazemos isso com tecnologia, dados, e – principalmente – com um time que joga junto, inova, colabora, entrega do jeito certo e, claro, curte o caminho!

Sobre a Vaga:

Buscamos uma pessoa HR Ops Manager  para liderar e estruturar a operação de People na Daki, garantindo consistência, controle e escalabilidade em um ambiente de alta complexidade operacional. Essa área é a base operacional que garante confiabilidade, escala e experiência no dia a dia da Daki. 

Essa posição é chave e responsável por executar com excelência tudo aquilo que sustenta a jornada do colaborador, com forte foco em acuracidade, compliance e eficiência operacional, como rotinas de folha, ponto e movimentações em um ambiente dinâmico e de alta volumetria impactando diretamente indicadores como absenteísmo, turnover e eficiência operacional.

Atividades:

  • Liderar a área de HR Operations (folha, ponto, admissões, desligamentos, férias, afastamentos e rotinas de DP), garantindo excelência operacional, qualidade, prazo e consistência.
  • Gerir integralmente a folha de pagamento (CLT, aprendizes e estagiários), assegurando acuracidade, compliance trabalhista e cumprimento de CCTs e obrigações legais (INSS, FGTS, IRRF, eSocial, DCTFWeb e obrigações acessórias).
  • Garantir controle e governança sobre provisões (férias, 13º, rescisões), relatórios contábeis e cumprimento de prazos legais, mitigando riscos trabalhistas e financeiros.
  • Estruturar e fortalecer governança, controles internos, políticas e processos da área, promovendo padronização, automação e redução de exposição jurídica.
  • Atuar como principal ponto focal para temas críticos junto à liderança de Operações, especialmente em jornadas, escalas, exceções, impactos regulatórios e riscos sistêmicos.
  • Garantir robustez, evolução e confiabilidade dos sistemas que suportam a gestão de colaboradores (ex.: sistema de ponto e integrações), assegurando integridade de dados e segurança da informação.
  • Definir, acompanhar e apresentar indicadores estratégicos da área (absenteísmo, turnover, SLA de admissões, qualidade de ponto, custo de folha, provisões etc.), garantindo geração de insumos para decisões executivas.
  • Atuar em auditorias internas e externas, conduzindo interface com Jurídico, Finanças, Orçamento e fornecedores externos, assegurando alinhamento técnico e financeiro.
  • Liderar projetos transversais de transformação e melhoria contínua em HR Operations, com foco em eficiência, escalabilidade e impacto organizacional.
  • Atuar de forma executiva e consultiva junto ao C-Level e, quando aplicável, ao Conselho, reportando cenários, riscos, impactos financeiros e regulatórios relacionados à folha e à gestão de pessoas, influenciando decisões estratégicas da companhia.

Requisitos:

  • Experiência sólida como HR Ops Manager ou liderança sênior de Departamento Pessoal, com atuação abrangente em folha, ponto e rotinas de DP.
  • Histórico comprovado de gestão de time, com tomada de decisão, responsabilidade estratégica e estruturação de processos.
  • Conhecimento aprofundado de legislação trabalhista, encargos sociais e obrigações acessórias (eSocial, DCTFWeb, FGTS, INSS, IRRF).
  • Experiência consistente com folha internalizada e gestão de ponto (incluindo parametrizações, regras, escalas e controles).
  • Vivência com sistemas de folha Senior e ponto (ex.: Controlid), incluindo integrações e governança de dados.
  • Experiência em ambientes de alta volumetria e operação intensa (varejo, logística, indústria ou serviços com grande base operacional será considerado diferencial).
  • Experiência de interação com liderança executiva (Diretores, VPs, C-Level), com postura consultiva e capacidade de influência.
  • Domínio avançado de Excel e Google Planilhas para análise, consolidação e controle de dados.
  • Experiência com ferramentas de BI (ex.: Looker) para construção e análise de indicadores da área.
  • Perfil analítico, estruturado e orientado a governança, com capacidade de equilibrar visão estratégica e atuação prática quando necessário.

 

A Daki é feita de pessoas diferentes, com histórias, ideias e vivências únicas. Valorizamos a pluralidade porque sabemos que ela traz mais criatividade, mais força e mais humanidade. Estamos construindo um ambiente cada vez mais inclusivo, onde todo mundo pode ser quem é. Acreditamos que para libertar o tempo do nosso cliente, o ponto de partida é a experiência do nosso time. Se você busca um lugar com autonomia, aprendizado constante, desafios reais e um time que curte o caminho junto, vem com a gente.

Estamos revolucionando o jeito de fazer mercado. E você pode fazer parte dessa transformação!

Quer saber mais sobre a Daki? Acesse nossa página de carreiras:

Localidade: São Paulo

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