Gestor de Recursos Humanos (Recrutamento e Seleção) Temporário – Unidade Santana e Nova São Paulo

Responsável por liderar a operação de Recrutamento & Seleção com foco em vagas operacionais, garantindo volume, qualidade e prazo nas entregas. Atuará diretamente na estratégia de captação e execução de ações presenciais, com gestão ativa da equipe no site.

#vempraatento🚀

#LI-RL1

• Gestão direta da equipe de R&S (2 Analistas Sênior e 4 Analistas Júnior)
• Planejamento e execução da estratégia de captação de candidatos (alto volume)
• Condução e acompanhamento de ações presenciais (feiras, mutirões, parcerias locais, etc.)
• Gestão de indicadores (SLA, volume de contratações, conversão, absenteísmo, entre outros)
• Atuação operacional ativa (mão na massa), participando de etapas do processo seletivo quando necessário
• Interface com gestores operacionais para alinhamento de perfil e demanda
• Garantia da qualidade do processo seletivo e aderência ao perfil das vagas
• Desenvolvimento e acompanhamento da equipe (feedbacks, coaching e performance)

Imprescindível:

• Experiência sólida em Recrutamento & Seleção de alto volume (preferencialmente operações / contact center)
• Experiência prévia com gestão de equipe
• Vivência com ações presenciais de captação
• Disponibilidade para atuação 100% presencial (Santana)
• Ensino superior completo

Desejável:

• Experiência no segmento de BPO / Contact Center
• Vivência com indicadores de volume e pressão por SLA
• Experiência com parcerias externas (ONGs, escolas, consultorias locais, etc.)

Competências técnicas:

• Gestão de indicadores de R&S (KPI’s)
• Planejamento de captação em massa
• Técnicas de entrevista por competência
• Gestão de funil de recrutamento
• Excel intermediário

Competências comportamentais

• Perfil hands-on (operacional e estratégico)
• Forte senso de urgência
• Liderança próxima e desenvolvedora
• Boa comunicação e influência
• Resiliência para ambiente de alta demanda
• Organização e gestão de prioridades

Salário

Em definição

Horário de Trabalho

Das 09:00 às 18:00

Jornada de Trabalho

Escala 5×2 com folgas Sab/Dom

Modelo Atuação: 100% Presencial

Local trabalho: Rua Voluntários da Pátria, 73, São Paulo, São Paulo, Brasil, 01142-300

Importante:

Os dados curriculares devem estar atualizados na Gupy no momento do cadastro.

Impulsionados por IA. Conectados por pessoas.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💙

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento – para vagas de atendimento ao cliente (chat, voz, e-mail, etc);

Portal Atento Digital – para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?