Descrição:
Estamos em busca de um estagiário para atuar na área de desenvolvmento de chatbots. O estagiário irá auxiliar na criação, manutenção e suporte técnico de chatbots, realizar testes e análises de desempenho dos fluxos conversacionais, além de colaborar em projetos de integração e automação entre sistemas e APIs.
Atividades a serem desenvolvidas
- Desenvolver, implementar e manter chatbots utilizando plataformas low-code.
- Integrar chatbots com sistemas internos e externos por meio de APIs REST.
- Realizar consultas SQL para análise de comportamento dos fluxos e validação de integrações.
- Colaborar com equipes multidisciplinares para compreender as necessidades do negócio e transformá-las em soluções automatizadas.
- Monitorar e otimizar o desempenho dos chatbots, garantindo uma experiência de usuário eficiente e satisfatória.
- Prestar suporte técnico e realizar manutenção contínua dos chatbots em produção.
Conhecimentos necessários (Hard Skills)
- Familiaridade com APIs RESTful.
- Conhecimento em consultas SQL para extração e análise de dados relacionados aos fluxos conversacionais.
- Entendimento de fluxogramas e arquitetura de fluxos lógicos.
- Noções de lógica de programação (em qualquer linguagem).
- Ensino superior cursando na área de tecnologia da informação, sistemas ou afins.
Habilidades necessárias (Soft Skills)
- Raciocínio lógico aplicado ao desenvolvimento e capacidade de estruturar fluxos de forma clara e eficiente.
- Capacidade analítica e de resolução de problemas técnicos e funcionais.
- Boa comunicação e colaboração com diferentes áreas.
- Organização, autonomia e boa gestão de tempo e prioridades.
- Habilidade no uso de ferramentas digitais e recursos de Inteligência Artificial para otimizar tarefas e apoiar integrações com chatbots.
Diferenciais desejáveis
- Inglês intermediário ou avançado.
- Experiência prévia com plataformas low-code.
- Experiência na construção e manutenção de chatbots.
Localidade: São Paulo
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