Descrição:
Requisitos:
– Formação; Ensino Medio Completo
– Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário);
– Experiência.
Identificar o grau de satisfação e prestar esclarecimentos aos clientes, atuando na prevenção de situações de conflito, afim de garantir a satisfação em relação aos serviços prestados pelo Hospital. De acordo com os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética.
Atividades:
“Atender ao telefone, inclusive ligações de pacientes (ramal 2222).
– Anotar as alterações das dietas via telefone, passadas pela Enfermagem ou Nutricionista.
– Verificar com a Nutricionista, no caso de pedido de paciente ou acompanhante, se a alimentação solicitada é adequada à dieta prescrita.
– Providenciar pedidos passados por telefone;
– Manter cadernos de telefonemas atualizados;
– Fazer serviço burocrático como solicitação de serviços de manutenção e TI, requisição e conferência de materiais de escritório, protocolos de entrega de dietas enterais e cobrança de dietas e suplementos;
– Providenciar censo nos horários estabelecidos para preparo das refeições, baseado no controle atualizado das nutricionistas.
– Fazer censo das refeições para efeito de custo e encaminhar ao depto solicitante.”
Outras informações:
– Local de trabalho;São Luiz Itaim
– Escala de trabalho;220 – 6X1 – CONF ESC – 06:00 11:00 12:00 14:20
– Disponibilidade para treinamento.
Localidade: São Paulo