ATENTO ESCALADA – Team Leader III (Bilíngue Inglês) – Unidade Nova São Paulo

Buscamos um Líder para gestão de equipe que será responsável por impulsionar o crescimento dos negócios de nossos clientes através de soluções de publicidade digital eficazes e personalizadas. Nossa equipe se dedica a entender as necessidades específicas de cada cliente, oferecendo estratégias de anúncios que maximizam o retorno sobre o investimento e aumentam a visibilidade online.

Cliente: Google

#Escalada

#OneAtento

• Gestão de equipe com foco em desenvolvimento de talentos e equipe de alta performance;
• Acompanhar indicadores do Cliente e indicadores do Atento;
• Desenvolvimento de planos de ações de desenvolvimento para alcance de indicadores, engajamento e de crescimento profissional;
• Reuniões com Clientes e áreas de apoio;
• Feedbacks de monitoria semanalmente e de avaliação de desempenho trimestralmente;
• Apresentação de resultados mensalmente;
• Acompanhamento das filas de atendimento.

• Ter no mínimo 6 meses de sua última movimentação;
• Necessário pertencer ao Grupo de atendimento do Google;
• Ter no mínimo o Ensino Superior cursando ou completo( Escolaridade deve estar atualizada no Pessoas Online no momento da inscrição);
• Imprescindível a experiência com atendimento ao cliente de alta performance;
• Boa comunicação;
• Desejável experiência com Gestão de pessoas;
• Desejável experiência com Google ADS;
• Experiência do Cliente;
• Organização;
• Resiliência;
• Análise de dados para desenvolvimento de ações e diagnóstico;
• Necessário inglês Avançado;
• Será avaliado nota de desempenho acima 100;
• Tempo de cargo – conforme “Tabela de Carência” da NI-002: Normativa de Remuneração e Salários, Mapa de Carreira, SRV e RV Comissões;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova São Paulo.

Prazo de Inscrição até 23/07 – Todas as etapas devem estar finalizadas até a data informada.

Salário

R$ 4.700,00

Horário de Trabalho

Das 09:00 às 18:00

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 5X2 com folga aos sábados e domingos

Local de Trabalho: Rua Paul Valery, 255

Analista Responsável: Gabriela Uribe

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!



Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Nota do Time to Talk Good ou acima;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).

• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

Acesse também o Carreira 10 – o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!

#01: Chegou o Carreira 10.

#02: Como me preparar para uma entrevista?

#03: Como trocar de área dentro da Atento?

#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)

#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?

#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?

#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)

#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?

#09: Você pediu e agora recebe! Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.

#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?

#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?

#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?

#13: Conhecendo a área Global Systems