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Assistente Técnico de Atendimento de Sinistros

🏢 PAMCARY 📍 São Paulo 🕒 Publicada em 14/04/2026
Tempo Integral

Descrição:

A Pamcary está em busca de um Assistente Técnico de Riscos Logísticos e Sinistros para integrar o time da Torre de Operações.

Se você é movido por desafios, tem paixão por garantir excelência no atendimento e interesse em atuar com gestão de riscos logísticos e sinistros, essa oportunidade é para você.

Buscamos alguém dinâmico, com senso de responsabilidade e disponibilidade para atuar em regime de escala, em um ambiente que valoriza a colaboração e a inovação.

Venha fazer parte de um time que tem paixão por movimentar o Brasil com inovação, cuidado e propósito!

Responsabilidades:

• Apoiar e acionar inspetores e agentes de campo para coleta de dados de sinistros.

• Analisar e atuar nas viagens com foco na prevenção de riscos de eventos.

• Acompanhar embarques esporádicos e auditorias de conformidade com as diretrizes de gestão de riscos.

• Analisar, atualizar e reclassificar processos de sinistros e fortes suspeitas.

• Atuar em sistemas de rastreamento e alerta com ações em casos de fortes suspeitas ou confirmados.

• Prestar atendimento e suporte técnico a clientes internos e externos.

• Executar atividades aos processos de sinistros: abertura, validação, acompanhamento e comunicação com órgãos e prestadores.

• Utilizar sistemas, softwares e ferramentas tecnológicas para gestão de sinistros e viagens.

• Interagir com transportadoras, motoristas, operadores logísticos e embarcadores.

• Reportar falhas sistêmicas, instabilidades e descumprimentos de SLA por prestadores de serviço.

Requisitos:

• Disponibilidade para atuar em regime de escala, com flexibilidade e compromisso com prazos.

• Ensino médio completo.

• Conhecimento básico do Pacote Office.

• Boa comunicação, raciocínio lógico e habilidade no atendimento ao cliente.

• Desejável experiência com monitoramento, gestão de riscos ou atendimento de sinistros.

O que oferecemos:

• Assistência médica

• Assistência odontológica

• Descontos em nossos produtos

• Seguro de vida

• Vale-refeição

• Vale-transporte

• Cartão Natal

Jornada personalizada de saúde e bem-estar:

• Teleconsulta

• Programa para gestantes

• Nutrição

• Atividade física (Wellhub)

• Educação e Carreira

#VemSerPamcary

#Oportunidade #Assistente Técnico de Riscos Logísticos e Sinistros

Localidade: São Paulo

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