Descrição do Cargo
Levantamento e documentação de Requisitos junto ao cliente;
Validação dos Requisitos com a Fábrica de Software;
Homologação das entregas efetuadas pela Fábrica (correções e implementações);
Condução de reuniões com o time interno e com o cliente para tratamento de problemas ou discussão de soluções;
Elaboração de Especificação Funcional com o fluxo de trabalho e detalhamento das soluções para a Fábrica de Software;
Recebimento, Análise, Tratamento e Encaminhamento de Tickets recebidos do cliente
Abertura e acompanhamento de Tickets internos;
Validação das correções dos tickets internos;
Elaboração de Status Report sobre o backlog dos Tickets Internos;
Treinamento e Orientação ao usuário final sobre as funcionalidades do Sistema.
Esperamos de você:
Proatividade na identificação e solução de problemas;
Organização e articulação;
Desenvoltura para treinar, esclarecer e acompanhar o usuário nos testes ou na utilização do sistema;
Desenvoltura para conduzir reuniões com o cliente ou com o time interno;
Disponibilidade de horário;
Boa escrita, com objetividade, clareza e correto emprego da Língua Portuguesa.
Vamos ficar feliz se você (seu diferencial):
Tiver conhecimento de Excel e SQL
Você vai amar trabalhar aqui se:😍😍
- Quiser ter a possibilidade de aprender e trabalhar com diversas tecnologias;
- Estiver em busca de uma empresa com possibilidades reais de crescimento e carreira;
- Estiver em busca de um ambiente leve e descontraído para trabalhar;
Nossos benefícios: 🎁
- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Vale combustível;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Auxílio Creche;
- Auxílio crianças com deficiência;
- Convênio Farmácia;
- PLR;
- TotalPass;
- Integra (Programa Qualidade de Vida);
- Trabalho Híbrido.
- Apoio a certificações;
- Day off no mês do seu aniversário;
#VemPraENG!🚀🚀🚀
–
Localidade: São Paulo