Sobre a área
A área de Infraestrutura de TI tem como principal objetivo utilizar recursos tecnológicos para garantir o bom desempenho dos usuários, oferecendo suporte, análises e gerenciamento de informações. Atuamos como uma área de apoio estratégico, promovendo segurança, estabilidade e eficiência nos processos de todos os departamentos da empresa.
Conhecimentos e Habilidades Necessárias
- Suporte e configuração de sistemas operacionais: Windows, MacOS.
- Conhecimento em Microsoft Office 365 e Google Workspace.
- Configuração e manutenção de redes, roteadores, impressoras locais e em rede.
- Instalação e gerenciamento de softwares, antivírus e licenças.
- Suporte a dispositivos móveis e aplicativos corporativos.
- Utilização de ferramentas de acesso remoto.
Diferenciais Desejáveis
- Experiência com processo de compras de TI, suprimentos e homologações.
- Participação em implantação de projetos de infraestrutura de TI.
- Certificações na área, especialmente Microsoft (MCSA, MS-900, etc.).
- Habilidade para viabilizar soluções técnicas e projetos de melhoria contínua.
- Monitorar servidores e serviços web remotamente.
- Gerenciar e dar suporte ao ambiente Microsoft Office 365.
- Realizar procedimentos de backup e restauração.
- Prestar suporte técnico (remoto e presencial) a usuários.
- Gerenciar equipamentos de TI (notebooks, desktops, iMacs, impressoras, etc.).
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores e periféricos.
Localidade: São Paulo
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