Analista de Suporte Pleno – Presencial

Nosso sucesso é fruto da dedicação e do talento das pessoas que trabalham conosco. Construímos uma cultura forte, baseada em valores sólidos, que guiam nossas decisões, estratégias e a busca por profissionais alinhados ao nosso propósito.

Acreditamos que desafios são oportunidades e buscamos talentos que compartilhem de nossos valores, contribuindo para um ambiente dinâmico e inspirador.

Juntos, seguimos aprimorando nossa cultura e fortalecendo nosso compromisso de alimentar sua vida.

Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno que será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos e sistemas, solucionando problemas de hardware e software, além de colaborar com outras áreas de TI para assegurar a continuidade das operações tecnológicas da empresa.

• Prestar suporte técnico aos usuários por meio de atendimento via telefone, e-mail e/ou chat.
• Solucionar incidentes e problemas relacionados a hardware e software, oferecendo suporte presencial ou remoto.
• Realizar instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais, aplicativos, rede e impressoras.
• Garantir o funcionamento adequado dos equipamentos de informática.
• Registrar e manter atualizadas as informações nos sistemas de atendimento técnico (chamados abertos, pendentes e concluídos).
• Fornecer soluções práticas e eficientes para as demandas diárias dos usuários.
• Manter-se atualizado com as inovações tecnológicas para aprimorar a qualidade do suporte prestado.
• Colaborar com outras áreas de TI e de negócios na identificação e resolução de problemas técnicos.

• Necessário experiência na área de TI, com foco em suporte a microinformática, redes e softwares em geral.
• Conhecimento em manutenção de hardware de laptops e desktops com sistema operacional Windows 11.
• Formação superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Local de atuação: Belenzinho, modalidade de contratação é 100% presencial.

🍽️ alimente sua carreira com a gente e faça parte dessa transformação! 💙

· Assistência Médica

· Assistência Odontológica

· Convenio Farmácia

· Seguro de Vida

· Vale Refeição

· Vale Alimentação

· Wellhub

· Telemedicina

Acreditamos que nosso resultado vem da nossa dedicação!

Para chegar até aqui foi necessário estabelecer pilares sólidos, com a certeza de que temos as melhores pessoas trabalhando conosco.

Nossas pessoas transformam obstáculos em oportunidades e são desafiadas a darem o melhor de si em um ambiente dinâmico e cheio de desafios.

Buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores e acrescente com a nossa cultura. Ela traduz nosso jeito de ser e nos orienta diariamente, nas decisões, na busca de profissionais e na estratégia do negócio.

Nossa cultura é embasada por valores fortes, que vivenciamos e buscamos constantemente aprimorá-los.

Acreditamos no sucesso fortalecido por pessoas que enriquecem a nossa cultura, vivem os nossos valores e contribuem com o propósito de dia após dia alimentarmos vidas mais gostosas.