Descrição:
a) Prestar suporte técnico e análise, visando a manutenção dos softwares e hardwares;
b) Prestar esclarecimentos/recomendações técnicas de procedimentos nas intervenções em hardwares e softwares;
c) Efetuar instalação e configuração de softwares, aplicativos e sistemas específicos;
d) Auxiliar na criação e estabelecimento de normas e procedimentos;
e) Acompanhar o desempenho dos recursos instalados;
f) Auxiliar nas atividades de manutenção do ambiente operacional, treinamento e suporte aos usuários;
g) Acompanhar e/ou realizar testes em novos produtos de hardware e software, visando assegurar a sua aplicabilidade;
h) Elaborar relatórios de serviços realizados;
i) Mapear necessidades de suporte, antecipando soluções.
Outros requisitos:
• Ensino superior completo em ciências da computação ou áreas correlatas;
• Experiência em protocolo TCP/IP;
• Experiência em rede LAN/WAN;
• Experiência em servidores AD / DHCP / DNS / File Share / File Server / PrintServer / Computing / Firewall;
• Experiência em Cloud (AWS e AZURE);
• Experiência em suporte de Switches Gerenciais camada I, II e III;
• Experiência em gestão de rede Wi-Fi
• Experiência em suporte a PC’s;
• Experiência em Servidores HP (virtualização);
• Experiência em sistema de Backup;
• Experiência em suporte à Office 365;
• Desejável experiência em suporte Protheus.
Localidade: São Paulo