Você está pronto para liderar uma revolução no mundo da tecnologia em nuvem?
A Select Soluções, parceira exclusiva da AWS e líder em serviços de tecnologia, tem como objetivo proporcionar aos nossos clientes soluções inovadoras e eficientes, permitindo-lhes maximizar o potencial da nuvem.
Valorizamos pessoas que trabalham na tecnologia e estamos buscando você que é apaixonado pelo que faz e quer fazer a diferença em um ambiente inovador para se juntar à nossa equipe!
Sobre a Select Soluções:
Parceira exclusiva da AWS há 7 anos, líder em serviços de tecnologia em nuvem;
Foco em inovação, excelência e superação de desafios para nossos clientes;
Equipe de 65 profissionais especializados em AWS, com escritórios em São Paulo, Florianópolis e Chapecó, e expansão planejada para todas as capitais do Brasil;
Estamos em busca de um(a) profissional de suporte N1 com visão ampla e forte capacidade de execução.
Responsabilidades:
Atendimento de chamados de suporte técnico N1 (presencial e remoto)
Suporte a usuários em ambiente Windows
Instalação e configuração de softwares
Suporte a impressoras, computadores e notebooks
Suporte básico em redes, roteadores e switches
Apoio na administração e verificação de firewalls (preferencialmente SonicWall)
Registro, acompanhamento e atualização de chamados em sistema de atendimento
Escalonamento de incidentes para níveis superiores quando necessário
Criação e Atualização de Documentação
Requisitos:
Experiência com suporte técnico ao usuário (Help Desk / Service Desk)
Conhecimento em Windows 10 / Windows 11
Noções de redes (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi)
Conhecimento em Microsoft 365 / Outlook
Noções de infraestrutura de rede (roteadores, switches e firewall)
Boa comunicação e facilidade para atendimento ao usuário
Diferenciais:
Experiência com firewall SonicWall
Experiência com Active Directory
Experiência com GLPI ou sistemas de chamados
Experiência com ferramentas de acesso remoto ou RMM
Nossos Beneficios:
Assistência médica + Odontológica Porto Seguro s/ cooparticipação
Vale Refeição no valor de R$ 35,00/dia (sem desconto em folha)
VT (sem desconto em folha)
PVS Plano de Voo Select – Participação nos Lucros (PLR)
Seguro de vida
Day Off de aniversário
Yogue-se = Aulas de yoga 1x por semana
Flash Care = Telemedicina, telepsicologia, Telenutrição, Apoio jurídico/financeiro, Apoio social/Psicológico, Apoio pet
Total Pass
Localidade: São Paulo