Descrição:
Ensino Superior Completo ou Cursando.
Experiência com seguros.
Pacote Office intermediário.
Atividades a serem desempenhadas: Analisar avisos de sinistros de veículos de passeio, motocicletas, utilitários, veículos de carga, danos corporais, lucros cessantes e outros bens, bem como processos do Projeto Segurado e Ressarcimento, objetivando validar a cobertura dos mesmos conforme o contrato de seguro e análise de nexo causal.
Analisar vistorias realizadas em sinistros. Indenizar clientes por meio de pagamento via sistema corporativo, pagar despesas e honorários aos prestadores nas regulações de sinistros de danos corporais e outros bens, garantindo o cumprimento dos contratos. Revisar processos de sinistros pendentes, mantendo a reserva de sinistros com valores adequados, mediante relatório gerencial. Atender clientes e corretores, visando a satisfação dos mesmos.
Registrar e validar todas as atividades mencionadas, bem como contatos realizados, nos sistemas corporativos, para atender os objetivos e metas da companhia, além da satisfação dos clientes. Analisar os prestadores de ressarcimento, buscando a aplicação dos indicadores-chave de desempenho (KPIs) e resultados para atingimento das metas estabelecidas e cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLAs). Analisar acordos de ressarcimento, visando a recuperação do maior valor que o causador pode pagar. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de regulação de sinistros, sugerindo ajustes e implementando mudanças para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.
Salário + benefícios (vale-transporte, vale-refeição e seguro de vida).
Horários: Segunda a sexta das 08h15 às 17h30 – 1h15 de almoço | Híbrido.
Local: Paraíso, SP.
Contrato: Temporário.
Localidade: São Paulo