Descrição:
Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa.
Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem deficiência, para todas as nossas vagas. Afinal, as nossas diferenças é o que nos complementam!
#LGBTI+ #PessoasNegras #PcD #50+ #Gerações #PessoasComDeficiência
Missão do cargo:
O foco dessa atuação será a organização de dados da implantação. Se você gosta de dados e
indicadores, essa oportunidade é para você!
Esse profissional executa e controla os processos de implantação com foco em clientes PME. É responsável por controlar e aperfeiçoar processos operacionais relacionados à jornada do beneficiário, com foco na implantação da proposta, atuando com visão crítica, domínio técnico e capacidade de resolução de problemas. Contribui para a integridade dos dados, conformidade regulatória e fluidez dos processos.
Principais Responsabilidade:
Gestão de Implantação e Processos:
- Controle de Implantação: Executa e monitora os processos de entrada de novos clientes, com foco no segmento PME.
- Análise Documental: Interpreta e valida documentos contratuais para garantir a conformidade jurídica e operacional.
- Gestão de Indicadores: Acompanha KPIs operacionais e assegura o cumprimento dos prazos de entrega (SLAs).
- Melhoria Contínua: Identifica falhas nos fluxos de trabalho e propõe soluções para otimizar a operação.
- Controle de Produtividade: Organiza e monitora o desempenho individual das etapas da “esteira” de implantação.
- Interface com Corretoras: Mantém uma rotina de reuniões semanais para sanar dúvidas e alinhar processos com os parceiros.
- Capacitação Técnica: Realiza eventuais treinamentos e visitas presenciais a corretores para oferecer suporte prático e técnico.
- Colaboração Interna: Interage com as áreas de Comercial, Relacionamento, Jurídico, Fraude e TI para resolver pendências de forma ágil.
- Manipulação de Dados: Processa informações e elabora apresentações de resultados para os corretores parceiros.
- Integridade de Dados: Garante que todas as informações inseridas nos sistemas internos estejam consistentes e atualizadas.
Requisitos e Qualificações:
- Formação: T.I, Áreas Tech, Gestão da Qualidade, Processos Gerenciais, Engenharia de Produção (Áreas correlatas).
- Dados e Indicadores: Afinidade com Google Planilhas (Sheets), indicadores e dados (elaboração e análise).
- Diferencial: Pós graduação/MBA. (áreas correlatas)
- Pacote Office (Excel Intermediário, PowerPoint Intermediário);
- Implantação PME: Desejável experiência em implantação de clientes PME (setor seguradora/saúde).
- Comportamental: Perfil analítico, protagonista, maduro, com foco, constância, boa comunicação, conhecimento de gramática (oral e escrita). Mindset voltado a IA;
Modalidade: 3x Presencial, 2x Home Office
Local de trabalho: Alameda Santos (Próximo ao Metrô Consolação)
Contratação: Temporário – (com grandes chances de efetivação)
Localidade: São Paulo