Nossa área de Business Operations é o centro da estratégia da CRMBonus: produz as análises que alimentam decisões do C-level, mantém a integridade dos indicadores da companhia e garante que os sistemas operacionais reflitam a realidade do negócio.
Estamos em busca de um(a) novo(a) piloto para compor nosso time!
Como você vai pilotar com a gente:
- Apoiar as análises de dados da área de Business Operations, contribuindo para a geração de insights e tomada de decisão;
- Auxiliar na construção de apresentações e materiais executivos para rituais da liderança;
- Criar e atualizar dashboards, garantindo a qualidade e consistência das informações;
- Acompanhar indicadores (KRs e Health Scores), identificando possíveis desvios e apoiando o time na análise dos resultados;
- Apoiar a padronização de métricas e indicadores utilizados pelas áreas estratégicas;
- Trabalhar em parceria com os times de Dados, Planejamento e Revenue Ops para garantir a confiabilidade das informações;
- Apoiar a organização e o monitoramento dos indicadores operacionais da companhia;
- Dar suporte à administração do HubSpot CRM (ou ferramenta equivalente), realizando manutenção de pipelines, propriedades, relatórios e qualidade dos dados;
- Mapear e documentar processos das áreas de CS, Comercial e Onboarding, contribuindo com sugestões de melhoria;
- Apoiar iniciativas de automação de atividades recorrentes, como relatórios, extrações de dados e alertas, visando aumentar a eficiência operacional.
Pra largar na frente, você precisa de:
- Perfil analítico e interesse por dados e indicadores;
- Conhecimento básico ou intermediário em SQL (BigQuery, Databricks ou equivalente);
- Interesse em Inteligência Artificial e automação de processos (experiência com Claude será um diferencial);
- Boa comunicação para apresentar informações de forma clara e objetiva;
- Perfil proativo, organizado e com vontade de aprender;
- Mentalidade voltada para resolução de problemas e melhoria contínua.
Diferenciais que turbinarão sua performance:
- Conhecimento em HubSpot CRM ou outra ferramenta de CRM;
- Experiência, estágio ou projetos em empresas de tecnologia ou startups;
- Conhecimento em metodologias de OKRs e indicadores de performance;
- Familiaridade com ferramentas de automação, como Zapier, Make ou similares;
- Conhecimento em mapeamento de processos (BPMN, fluxogramas ou similares);
- Experiência acadêmica ou prática com análise de dados, BI ou melhoria de processos.
Por que correr com a gente?
- Ambiente colaborativo e de alta performance;
- Liberdade para criar e testar;
- Time apaixonado por tecnologia e desafios;
- Crescimento na velocidade máxima.
Aqui, os benefícios são seu combustível para ir mais longe:
- Assistência médica (com coparticipação) Porto Seguro – Prata ou Unimed (para colaboradores região do interior de SP);
- Assistência odontológica Porto Seguro;
- Vale-refeição ou alimentação (R$1.100,00);
- Auxílio Mobilidade;
- Parceria com TotalPass;
- Seguro de vida;
- Day off no aniversário
- Conexa (Psicologia viva);
- Auxílio creche (para filhos com até 5 anos e 11 meses de idade);
- Bônus alinhado às metas da companhia;
- Vale Bônus de R$250,00 todo mês em nosso app.
- Escritório moderno que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar, puffs para relaxar, mercadinho e outras coisas.
Localidade: São Paulo
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