Descrição:
- Realizar o atendimento inicial de pacientes e acompanhantes, prestando informações gerais com cordialidade e empatia.
- Efetuar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema hospitalar.
- Agendar consultas, exames e procedimentos, conforme disponibilidade e protocolos internos.
- Organizar e controlar filas de atendimento, garantindo o fluxo adequado dos pacientes.
- Conferir documentos e autorizações de convênios médicos.
- Orientar pacientes sobre preparo para exames e procedimentos.
- Encaminhar pacientes para os setores corretos dentro da unidade hospitalar.
- Atender chamadas telefônicas e responder dúvidas sobre serviços oferecidos.
- Apoiar a equipe médica e de enfermagem com informações administrativas dos pacientes.
- Controlar prontuários físicos ou eletrônicos, garantindo sigilo e organização.
- Registrar ocorrências e intercorrências no sistema, quando necessário.
- Zelar pelo bom atendimento, contribuindo para a humanização dos serviços de saúde.
Outros requisitos:
- Ensino Médio Completo
- Pacote Office
- Desejável experiência com atendimento
Etapas:
- Análise Curricular
- Entrevista RH + Gestor
Localidade: São Paulo