ASSISTENTE DE ATENDIMENTO | ATENDIMENTO INTEGRADO (EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA)

Todos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.000 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento.

Estamos comprometidos em proporcionar igualdade de oportunidade a todos os candidatos, fortalecendo nossa jornada de diversidade, equidade e inclusão. Por isso, todos, independentemente de sua raça, gênero, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica, estão convidados a participar de nossos processos seletivos.

Responsabilidades e atribuições:

• Fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo hospital, esclarecendo dúvidas no processo de atendimento dos pacientes e visitantes.
• Levantamento e inclusão de dados cadastrais de pacientes em sistema.
• Conferência dados de documentos e cadastro, visando garantir a veracidade das informações prestadas pelos pacientes, familiares e visitantes e dar prosseguimento e encaminhamento dos pacientes a consultas e exames.
• Recepcionar os médicos, pacientes, familiares, fornecedores e visitantes nas recepções dos Blocos.
• Resolver possíveis conflitos no dia a dia de clientes externos e internos.
• Efetivar protocolos de documentos, para manter os devidos registros de envio e recebimento.
• Consultar os agendamentos para autorizar o paciente quanto a realização do exame e/ou consulta e promover a realização de encaixes quando solicitado pelo paciente.
• Receber valores de consultas e exames, conforme politica de recebimento institucional.
• Cadastro e controle de chaves e armários nas áreas de centro cirúrgico.
• Cadastro médico provisório em sistema para autorização de acessos no centro cirúrgico.
• Conferência de Guia TISS e Autorizações convênio, garantindo a qualidade dos atendimentos.
• Realizar solicitações para autorizações de procedimentos externos e pronto socorro.
• Digitalização de documentos para inclusão em sistema.
• Promover a melhoria contínua das atividades de sua área, utilizando ferramentas da qualidade.

Imprescindível:

• Ensino Médio completo;

Desejáveis:

• Conhecimento em Pacote Básico;
• Conhecimento em Sistema Tasy.

Unidade: Paulista – Bela Vista.

Horário de Trabalho: 06h às 14h20 ou 14h às 22h20

Escala: 6×1

Trabalho Presencial.

Benefícios:

Cuidar faz parte do nosso propósito. Dessa forma, oferecemos benefícios pensando no seu bem-estar e da sua família. Confira!

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Convênio Farmácias;
• Auxílio-Creche.
• Vale Transporte;
• Vale Alimentação;
• Vale Refeição ou Refeitório no local*
• Previdência Privada;
• Convênio Academias – Wellhub (Gympass);
• Clube de Benefícios – Clube Haockers.

* Os benefícios podem ser modificados conforme as políticas internas, a duração do trabalho e a unidade de serviço.

No Hospital Alemão Oswaldo Cruz servimos à vida! Somos referência em serviços de alta complexidade e oferecemos um cuidado integral à saúde com diversas especialidades médicas, atestado pela certificação da Joint Commission International (JCI), principal acreditação mundial em saúde. Reforçamos nosso compromisso social, contribuindo com sistema público e organizações sociais, compartilhando nossa expertise de mais de 126 anos.

Aqui cuidamos bem de quem cuida! Nossa equipe é formada por mais de 3.000 colaboradores e quase 5 mil médicos, comprometidos em assegurar que as políticas internas estejam alinhadas aos princípios de diversidade, equidade e inclusão para que haja um ambiente acolhedor e respeitoso a todos. Prezamos por profissionais que buscam evolução de carreira constante e proativa.

Junte-se a nós para fazer a diferença na saúde e no bem-estar das pessoas, contribuindo com nossa tradição de excelência e cuidado integral à saúde.