Sobre a vaga:
Essa vaga existe porque acreditamos que o relacionamento com médicos veterinários vai muito além de parceria comercial, ele é sobre confiança, escuta ativa e construção conjunta.
O(a) Analista de Relacionamento será a voz da comunidade veterinária dentro da Petlove e, ao mesmo tempo, o rosto da Petlove para essa comunidade. É quem garante que nossas iniciativas, benefícios e soluções realmente façam sentido no dia a dia da clínica e evoluam a partir das necessidades reais da classe.
Aqui, você não vai apenas executar campanhas, você vai:
- ajudar a construir e escalar um programa de relacionamento relevante para o mercado veterinário;
- transformar feedbacks em melhorias concretas, inclusive em produtos e tecnologia;
- criar conexões genuínas por meio de eventos, conteúdo e experiências;
- atuar de forma transversal, influenciando decisões e gerando impacto real.
Se você gosta de trabalhar com pessoas, construir comunidades, conectar estratégia com execução e deixar sua marca em algo que está em constante evolução, essa vaga é para você.
Principais Atividades:
- Ser guardião(a) do Programa de Relacionamento com Médicos Veterinários, garantindo evolução, consistência e engajamento da comunidade;
- Construir e manter relacionamento próximo com veterinários, clínicas e parceiros estratégicos;
- Planejar e executar estratégias de CRM e engajamento (e-mail, WhatsApp, campanhas segmentadas e ativações de benefícios);
- Desenvolver e revisar materiais de comunicação do programa, garantindo alinhamento com o tom de voz da marca;
- Coletar feedbacks dos veterinários e transformar percepções em insights e planos de ação;
- Atuar de forma integrada com CX, Marketing, Comercial, Produto e Tecnologia;
- Acompanhar entregas de tecnologia do programa, validando funcionalidades e traduzindo necessidades do público em novas demandas;
- Planejar, organizar e executar eventos de relacionamento (presenciais e online);
- Identificar oportunidades de novas parcerias e apoiar negociações B2B;
- Criar, executar e acompanhar planos de ação com parceiros (eventos, campanhas e co-marketing).
Requisitos:
- Formação superior completa em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas;
- Vivência na área comercial B2B, com foco em relacionamento ou parcerias;
- Experiência com comunicação, CRM ou estratégias de relacionamento;
- Excelente comunicação, organização e capacidade de articulação entre diferentes áreas;
- Escrita clara e bom domínio da língua portuguesa;
- Inglês e Espanhol é um diferencial.
Somos o maior ecossistema pet do Brasil, unidos por um propósito: transformar o mundo em um lugar onde os pets sejam mais felizes e saudáveis. Pioneiros no digital, oferecemos tudo o que o seu pet precisa, em um só lugar: e-commerce, app, lojas físicas, planos de saúde pet, creche, hospedagem e muito mais! Estamos sempre inovando com tecnologias que empoderam médicos veterinários e contamos com a maior referência em diagnósticos rápidos e de alta qualidade.
E você, vem fazer parte dessa missão com a gente?
Nosso jeito de trabalhar
Na Petlove nós somos apaixonados por pets e por pessoas. Por isso, buscamos garantir que somos inclusivos e formamos times diversos, sempre procurando refletir em nossas decisões nosso compromisso com esse tema! Consideramos enriquecedor contratar pessoas com deficiência, de gêneros e orientação sexual diversas, incluindo todas as etnias e religiões, além de todas as idades e demais marcadores de identidade. Temos certeza que só assim formaremos times inconformados, ágeis e comprometidos com o nosso propósito.
Se identificou? Então vem com a gente!
Onde tem pet, tem love — só falta você!
Quer saber mais sobre a Petlove e nossos benefícios? Não perca a chance de conferir nossa página de carreiras: https://petlove.jobs.recrut.ai/
Localidade: São Paulo