Como será o seu dia a dia?
- Humanizar o atendimento, estamos falando com pessoas, é muito bom ser bem tratado, sempre ☺️;
- Informar valores. Você estará prestando atendimentos para tirar dúvidas, é importante ser claro nessa hora;
- Resolver todos os problemas do Cliente, afinal de contas, quando pedimos ajuda para alguém, esperamos recebê-la;
- Saber a importância de fazer parte de uma conquista do cliente, afinal é o sonho dele, é a casa dele e buscamos sempre fazer o melhor ❤️;
- Realizar um atendimento com excelência proporcionando a melhor experiência no atendimento para o cliente.
Requisitos e qualificações
Requisitos Obrigatórios:
🔹Ter no mínimo 18 anos de idade
🔹Ter título de eleitor;
🔹Ensino Superior Completo ou em Andamento
🔹Residir em São Paulo
Competências Essenciais:
🔹 Simples: Você consegue explicar assuntos complexos de forma clara, objetiva e fácil de entender. Evita jargões desnecessários e prioriza a comunicação direta, garantindo que o cliente saia da ligação sempre bem informado e sem dúvidas. Transparência e praticidade são marcas do seu atendimento.
🔹 Seguro: Transmitir confiança e credibilidade é essencial. Você passa segurança ao cliente através do domínio técnico, clareza nas informações e postura profissional. O cliente sente que está falando com alguém preparado, confiável e que realmente entende do assunto.
🔹 Resolutivo: Você não deixa problemas pendentes. Tem agilidade para identificar a real necessidade do cliente, tomar decisões assertivas e resolver a demanda na primeira ligação sempre que possível. Foco em solução e alto índice de resolução em primeira chamada são fundamentais.
🔹 Caloroso: Você constrói conexão genuína com o cliente desde o primeiro segundo da ligação. Seu tom de voz é acolhedor, empático e positivo. Demonstra interesse real pela situação do cliente, trata cada pessoa com atenção individualizada e faz com que ele se sinta valorizado e bem cuidado.
Localidade: São Paulo