Especialista de Marketing – Comunicação Interna

O Grupo JCA é um sólido grupo brasileiro de empresas de transporte, logística e mobilidade que conecta destinos e alavanca negócios gerando uma experiência positiva e marcante para pessoas e empresas.

Somos especialistas em fazer viagens com pontualidade, segurança e conforto nas regiões Sul e Sudeste do país há mais de 90 anos. Juntos, conectamos pessoas e histórias em centenas de destinos.

Nossas principais marcas são: Viação Cometa, Auto viação 1001, Auto viação Catarinense, Opção (Fretamento e Turismo), Buslog (transporte de pequenas encomendas), e também queremos nos conectar a você.

Buscamos profissionais comprometidos com a vontade de fazer diferente, sempre almejando a excelência em sua função e procurando evoluir diariamente em seu trabalho.

Buscamos Especialista em Marketing com foco em Comunicação Interna (Projeto Estratégico – 6 meses)

• Objetivo

Liderar a implementação da nova “Trilha de Comunicação Interna” do Grupo JCA, estruturando processos de governança, novos canais e programas de engajamento para garantir que a informação chegue com clareza e relevância a todos os perfis de colaboradores, especialmente à linha de frente.

• Responsabilidades

Implementação de governança: Desenvolver a Matriz de Papéis e Fluxos, definindo SLAs de atendimento e rituais de alinhamento com RH e áreas de negócio.

Arquitetura de canais: Viabilizar a implementação técnica e o modelo editorial do WhatsApp Oficial e da TV Corporativa, além de revisar os canais existentes (Intranet e Murais).

Estratégia de segmentação: Criar o Guia por Persona e o Guia de Padronização Verbal e Visual, adaptando o tom de voz para que a mensagem seja clara, humana e prática.

Cultura e Engajamento: Estruturar o programa de embaixadores (Co.mover) e capacitar as lideranças como multiplicadores através de workshops específicos.

Jornada do Colaborador: Desenhar réguas de comunicação para momentos-chave: Onboarding, Integração, Rotina e Reconhecimento.

Gestão de KPIs: Estabelecer e monitorar indicadores de alcance, engajamento e satisfação com a comunicação.

Experiência Sênior: Sólida experiência em Comunicação Interna e Endomarketing, preferencialmente em empresas de grande porte com público operacional/linha de frente distribuído.

Conhecimento Técnico: Domínio em gestão de multicanais (WhatsApp corporativo, TV Corp, Intranet) e ferramentas de CRM interno.

Habilidades Estratégicas: Capacidade de traduzir temas complexos de negócio em linguagem simples e acessível para públicos de diferentes níveis de escolaridade.

Gestão de Projetos: Experiência com cronogramas faseados (Estruturação, Implementação e Consolidação).

Formação: Ensino Superior completo em Jornalismo, Relações Públicas, Comunicação Social ou áreas correlatas.

• Diferenciais

Experiência prévia na implementação de programas de influenciadores internos ou embaixadores de marca.

Conhecimento em metodologias de escuta ativa e pesquisas de clima.

• Contrato temporário de 6 meses
• Local de Trabalho: atuação 100% presencial em Vila Maria – SP

Reconhecido pela história, tradição e inovação no transporte rodoviário, o Grupo JCA é composto pelas empresas Catarinense, Cometa, 1001, Expresso do Sul, Rápido Ribeirão, Buslog, Opção Fretamento e Turismo, SIT e Macaense.

Há 90 anos, somos especialistas em conectar destinos e alavancar negócios, gerando uma experiência positiva e marcante para as pessoas e as empresas nas regiões Sul e Sudeste do nosso país.

Inovando ao longo desse percurso, investimos na experiência dos clientes, garantindo segurança e conforto ao disponibilizar frotas modernas, avançados sistemas de segurança, além de profissionais treinados e experientes.

Buscamos colaboradores comprometidos com a vontade de fazer diferente, sempre almejando a excelência em sua função e procurando evoluir diariamente em seu trabalho.

Que tal conhecer o que nos move e fazer parte do nosso time?