O(a) profissional será responsável por apoiar a gestão da Área de Negócios, garantindo organização, eficiência e suporte às operações comerciais e de marketing.
Principais Responsabilidades:
· Administrar e manter atualizado o RD Station CRM, garantindo a qualidade e integridade das informações, oportunidades, contatos e cadastros;
· Prestar suporte aos Executivos de Contas e SDRs, apoiando as atividades da operação comercial e contribuindo para a organização dos processos da área;
· Acompanhar indicadores comerciais, dashboards e relatórios gerenciais, organizando informações que apoiem a tomada de decisão;
· Realizar a segmentação de leads e clientes para campanhas de marketing, ações comerciais e estratégias de relacionamento;
· Validar o funcionamento de formulários, landing pages, fluxos de automação e integrações entre o site institucional e o RD Station;
· Atuar como principal ponto de contato com a agência de marketing, acompanhando cronogramas, campanhas, entregas, aprovações e pendências;
· Apoiar o relacionamento com a empresa responsável pela prospecção comercial, acompanhando reuniões, indicadores de desempenho e planos de ação;
· Gerenciar o calendário de marketing, validando conteúdos, campanhas e materiais desenvolvidos pelos parceiros;
· Produzir conteúdos institucionais para redes sociais, divulgando eventos, certificações, ações internas, conquistas e demais iniciativas da empresa, fortalecendo sua presença digital;
· Acompanhar a execução das publicações nas redes sociais, monitorando resultados e apoiando ações para ampliar o alcance e o engajamento da marca;
· Manter atualizados materiais comerciais, apresentações institucionais, templates, documentos da Área de Negócios e demais conteúdos utilizados pela equipe;
· Administrar a estrutura documental da Área de Negócios no SharePoint, assegurando a organização, atualização e fácil acesso às informações;
· Apoiar a atualização de conteúdos nos sites institucionais, atuando em conjunto com fornecedores para validar funcionalidades e identificar oportunidades de melhoria;
· Organizar pesquisas de satisfação, campanhas de relacionamento, eventos corporativos e ações voltadas ao fortalecimento do relacionamento com clientes e parceiros;
· Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais, administrativos e de marketing, propondo soluções que aumentem a eficiência, organização e produtividade da área.
Conhecimentos Necessários
· Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Publicidade e Propaganda, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
· Experiência em atividades de apoio à área comercial, operações comerciais, marketing ou rotinas administrativas.
· Vivência na utilização de CRM, preferencialmente RD Station CRM, realizando gestão de oportunidades, contatos e acompanhamento do funil comercial.
· Conhecimento no pacote Microsoft 365, com domínio de Excel e PowerPoint para elaboração de relatórios, controles, apresentações e análise de informações.
· Conhecimento em SharePoint Online para organização, atualização e gestão de documentos será considerado um diferencial.
· Familiaridade com ferramentas de marketing digital e criação de conteúdo, como Canva, WordPress, Google Analytics, Meta Business Suite e LinkedIn, será considerada um diferencial.
· Facilidade na utilização de ferramentas de Inteligência Artificial, como ChatGPT, Microsoft Copilot ou soluções similares, para otimização da produtividade, organização de informações e apoio na criação de conteúdo.
· Excelente comunicação escrita, com habilidade para elaborar comunicações internas, apresentações institucionais, materiais comerciais e conteúdos voltados ao público interno e externo.
Outras Informações
Horário: 2ª a 6ª das 09h às 18h
Modalidade de contratação: PJ
Formato Híbrido
Local: Vila Mariana – São Paulo/SP
Oferecemos:
Plataforma Starbem (aplicativo que oferece 4 consultas mensais de psicoterapia, 2 consultas mensais para 15 especialidades médicas, 1 consulta mensal com nutricionista, funcionalidade de meditação e descontos em farmácias e exames);
TotalPass (parceria que possibilita valores diferenciados para fazer academia, esportes e bem-estar no geral);
Seguro de vida da Porto Seguro.
Localidade: São Paulo