SUMÁRIO DO CARGO:
Responsável por garantir a integração eficiente entre Marketing e Vendas, assegurando a confiabilidade dos dados, o bom funcionamento das automações, a estruturação de processos aderentes ao Sistema de Gestão da Qualidade e a geração de análises para tomada de decisão. Atua também no planejamento comercial e na implementação de metas e regras nos sistemas (CRM e ERP), além de suportar a evolução dos funis e fluxos da operação.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
Definir regras e critérios para passagem de leads (MQL → SQL);
Manter automações e processos do CRM funcionando corretamente;
Estruturar workflows e automações de Marketing e Vendas;
Qualificar, higienizar e padronizar cadastros e bases de dados;
Gerar demandas para relatórios e dashboards estratégicos em BI;
Otimizar campanhas e processos com base em análises e dados;
Verificar conformidade de documentos e processos, propondo melhorias;
Elaborar e atualizar documentos e instruções de processos;
Suporte ao planejamento: criação de metas e parametrizações no sistema;
Cadastro de portfólio SIMPRO.
PRINCIPAIS AUTORIDADES:
Verifica e Planeja no SGQ: (Verificação da conformidade de documentos e processos, propondo alterações e elaboração de documentos);
Realizar ajustes e criar automações no CRM;
Criar segmentações, listas e regras de atribuição de leads;
Recomendar melhorias no funil e nos processos de Marketing e Vendas;
Verificar e planejar conformidade de processos e sugerir alterações documentais.
Localidade: São Paulo