Analista de Comunicação e Conteúdo

<p><span style="font-size: 10pt; font-family: verdana, geneva, sans-serif;"><strong>Sobre a área:&nbsp;</strong></span></p>

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<p>Buscamos uma pessoa para cuidar da comunicação da área com assessores, clientes e público interno. Ela vai unir governança editorial e estratégia de CRM, para que a mensagem certa chegue pelo canal certo, no momento certo e dentro das regras de compliance.</p>

<p>É uma cadeira de curadoria, estratégia e automação, não de produção em volume. A pessoa define o que comunicar, desenha jornadas que funcionam sozinhas, garante a qualidade e conduz as aprovações. A produção operacional fica com agência e ferramentas de automação.</p>

<p><span style="font-size: 10pt; font-family: verdana, geneva, sans-serif;"><strong>No seu dia a dia:</strong></span></p>

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<li>Desenhar e manter réguas always on de relacionamento, como onboarding, ativação, engajamento e reativação</li>

<li>Conhecer e otimizar triggers, ou seja, disparos automáticos por comportamento, evento ou etapa da jornada</li>

<li>Planejar comunicações in-app (notificações, banners e mensagens dentro do app)</li>

<li>Escrever briefings de CRM e planos de comunicação por público e segmento</li>

<li>Acompanhar a performance das réguas (abertura, clique, conversão) e propor melhorias</li>

<li>Trabalhar com TI, CRM e Marketing do parceiro na implantação das jornadas</li>

<li>Planejar, escrever e distribuir comunicados por e-mail (B2B, B2C e interno)</li>

<li>Gerir disparos e comunicados pelo WhatsApp para a rede de assessores</li>

<li>Fazer a curadoria editorial do Instagram (incluindo o perfil fechado) e publicação</li>

<li>Manter o calendário editorial e a cadência de disparos</li>

<li>Conduzir a aprovação de peças e comunicados com Compliance e Marketing do parceiro (BTG Pactual)</li>

<li>Revisar e ajustar conteúdos conforme os apontamentos e acompanhar os prazos de validação</li>

<li>Ajustar peças, templates de e-mail e layouts de comunicação no Figma</li>

<li>Atualizar cartilhas e materiais institucionais B2B</li>

<li>Mapear a demanda audiovisual e fazer o briefing de materiais gráficos com fornecedores e gráfica</li>

<li>Comunicar campanhas comerciais e rankings nos canais e réguas da área</li>

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<p><span style="font-size: 10pt; font-family: verdana, geneva, sans-serif;"><strong>Esperamos de você:</strong></span></p>

<p><span style="font-size: 10pt; font-family: verdana, geneva, sans-serif;"><strong></strong></span></p>

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<li>Experiência como pleno em comunicação, CRM ou marketing de relacionamento, de preferência no mercado financeiro</li>

<li>Estratégia de CRM: experiência comprovada em criar réguas always on, jornadas automatizadas e segmentação de público</li>

<li>Conhecimento de ferramentas in-app e triggers</li>

<li>Figma: autonomia para criar e editar peças, templates e layouts</li>

<li>Escrita forte: clareza, síntese e adaptação de tom para cada canal e público</li>

<li>Organização de processo: gerir várias frentes diárias com prazos e fluxos de aprovação</li>

<li>Experiência com ambientes regulados (compliance, jurídico)</li>

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<p><span style="font-size: 10pt; font-family: verdana, geneva, sans-serif;"><strong></strong></span></p>

<p><span style="font-size: 10pt; font-family: verdana, geneva, sans-serif;"><strong>Diferenciais:</strong></span></p>

<p><span style="font-size: 10pt; font-family: verdana, geneva, sans-serif;"><strong></strong></span></p>

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<li>Conhecimento de plataformas de CRM e automação (Salesforce Marketing Cloud)</li>

<li>Leitura de dados e métricas de disparos</li>

<li>Conhecimento do mercado de investimentos e da rotina de assessores (AIs)</li>

<li>Uso de IA para produzir e personalizar comunicação</li>

<li>Interesse por Inteligência artificial e automações</li>

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<p><span style="font-size: 10pt; font-family: verdana, geneva, sans-serif;"><strong></strong></span></p>

<p><span style="font-size: 10pt; font-family: verdana, geneva, sans-serif;"><strong>Benefícios:</strong></span></p>

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<li>Participação nos Lucros e Resultados (PLR);</li>

<li>Auxílio Alimentação e Refeição;</li>

<li>Plano Médico;</li>

<li>Plano Odontológico;</li>

<li>Auxílio Creche/Babá;</li>

<li>Vale Transporte;</li>

<li>WellHub;</li>

<li>TotalPass;</li>

<li>Programa de Apoio Pessoal (EAP);</li>

<li>Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;</li>

<li>Desconto em Farmácia;</li>

<li>Programa de Gestantes;</li>

<li>Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã</li>

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Localidade: São Paulo