- Supervisionar e garantir a excelência da operação de armazém, liderando equipes, assegurando conformidade operacional, produtividade, controle de estoque e atendimento aos padrões de qualidade e serviço, com interface direta com clientes e stakeholders internos e externos.
Principais Responsabilidades
- Supervisionar as operações diárias do armazém, incluindo recebimento, armazenagem, separação, conferência e expedição.
- Liderar e orientar equipes operacionais, distribuindo tarefas, acompanhando desempenho e garantindo cumprimento de procedimentos.
- Monitorar indicadores operacionais (KPIs) como produtividade, acuracidade, avarias, inventários e SLA.
- Garantir a correta utilização do WMS, validando processos e qualidade dos registros.
- Atuar como ponto de contato com áreas internas, transportes, clientes e parceiros operacionais.
- Apoiar auditorias internas e externas, assegurando conformidade com normas de segurança, qualidade e processos.
- Elaborar controles, relatórios e análises operacionais, utilizando Excel e sistemas internos.
- Conduzir treinamentos operacionais, reforçando padrões, disciplina e boas práticas no time.
Requisitos Técnicos
- Experiência comprovada como Supervisor de Armazém / Supervisor de Operações Logísticas.
- Conhecimento sólido de operações de armazenagem e gestão de equipes.
- Domínio de sistemas WMS.
- Conhecimento do pacote OFFICE, com destaque para Excel para controles, análises e acompanhamento de indicadores.
- Inglês nível avançado, com capacidade de comunicação em ambiente corporativo internacional, leitura de procedimentos e interação com clientes globais.
Competências Comportamentais Esperadas
- Liderança operacional e postura de dono.
- Capacidade de tomada de decisão no chão de operação.
- Organização, disciplina e senso de prioridade.
- Comunicação clara e objetiva.
Visão sistêmica da operação e foco em resultado.
Indicadores de Desempenho Esperados
- Performance operacional do armazém.
- Produtividade das equipes.
- Acuracidade de estoque e inventários.
- Cumprimento de SLA e padrões de qualidade.
- Redução de perdas, avarias e retrabalho.
Localidade: São Paulo
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