Especialista de Customer Facing – Canal Food Indireto – Presencial

Nosso sucesso é fruto da dedicação e do talento das pessoas que trabalham conosco. Construímos uma cultura forte, baseada em valores sólidos, que guiam nossas decisões, estratégias e a busca por profissionais alinhados ao nosso propósito.

Acreditamos que desafios são oportunidades e buscamos talentos que compartilhem de nossos valores, contribuindo para um ambiente dinâmico e inspirador.

Juntos, seguimos aprimorando nossa cultura e fortalecendo nosso compromisso de alimentar sua vida.

Estamos em busca de um profissional para atuar de forma estratégica em Customer Service, com forte capacidade analítica e atuação direta na interface com distribuidores, garantindo eficiência no abastecimento, gestão de estoques e otimização da malha logística.

• Atuar de forma colaborativa com distribuidores no acompanhamento end-to-end do pedido entrada → faturamento → entrega, incluindo iniciativas de CPFR;
• Gerenciar indicadores de nível de serviço Ruptura, Fill Rate, OTIF, Sell-in e Sell-out, com atuação estruturada na análise e correção de desvios;
• Analisar e propor estratégias de abastecimento com foco na cobertura de estoque DOH, equilibrando disponibilidade de produtos e capital de giro do distribuidor;
• Otimizar o fluxo de abastecimento, priorizando cargas diretas de fábrica, ganhos de escala e redução de custos logísticos;
• Atuar na melhoria da eficiência da malha logística, propondo ajustes em roteirização, frequência de entregas e modelo de atendimento;
• Gerenciar os estoques dos distribuidores, garantindo acuracidade, giro saudável e redução de itens obsoletos;
• Planejar e otimizar o formato de pedidos, visando maior eficiência operacional pedido perfeito;
• Desenvolver e liderar projetos colaborativos que gerem ganhos de custo, nível de serviço e eficiência para ambas as partes;
• Realizar visitas periódicas às operações dos distribuidores, com foco em diagnóstico de processos, identificação de oportunidades e implementação de melhorias.

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística, TI ou áreas correlatas;
• Desejável pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Supply Chain ou áreas afins;
• Experiência sólida em Customer Service, Customer Facing, Supply Chain ou áreas correlatas;
• Vivência com distribuidores ou canal indireto Food Service será considerado um diferencial;
• Conhecimento em gestão de estoque, cobertura DOH) e indicadores de nível de serviço;
• Excel avançado, Power BI e conhecimento em SAP;
• Experiência com projetos de eficiência logística e melhoria contínua;
• Disponibilidade para viagens e visitas a clientes;
• Local de atuação: Barra Funda, modalidade de contratação 100% presencial.

🍽️ alimente sua carreira com a gente e faça parte dessa transformação! 💙

Benefícios:

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Convenio Farmácia
• Seguro de Vida
• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Desconto em Produtos
• Wellhub

Acreditamos que nosso resultado vem da nossa dedicação!

Para chegar até aqui foi necessário estabelecer pilares sólidos, com a certeza de que temos as melhores pessoas trabalhando conosco.

Nossas pessoas transformam obstáculos em oportunidades e são desafiadas a darem o melhor de si em um ambiente dinâmico e cheio de desafios.

Buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores e acrescente com a nossa cultura. Ela traduz nosso jeito de ser e nos orienta diariamente, nas decisões, na busca de profissionais e na estratégia do negócio.

Nossa cultura é embasada por valores fortes, que vivenciamos e buscamos constantemente aprimorá-los.

Acreditamos no sucesso fortalecido por pessoas que enriquecem a nossa cultura, vivem os nossos valores e contribuem com o propósito de dia após dia alimentarmos vidas mais gostosas.